Мелкие Евро в дефиците

Сегодня, увы, истекли в этом Банке мои валютные вклады (от того самого, необыкновенного 2009-го года), и родители поехали по доверенности их закрывать. Однако пришлось с сотрудником пообщаться по телефону: оказалось, я был так невнимателен при оформлении доверенности, что проглядел ее отсутствие на долларовый вклад. На что я вздохнул с облегчением - 600 долларов полежат пару месяцев, я переживу. А вот с евро вышла небольшая накладка: расходник оформили, но у кассира около 50 евро не нашлось, - пытались навязать рубли. Снова мне пришлось звонить за тысячи километров, чтобы предложить сотрудникам оставить мелкие деньги на счету до моего возвращения, а счет-то уже и закрыт! Вот те раз! Не люблю я такие неразрешимые дилеммы, да ещё находясь далеко от своих денег. Начинаю как-то нервничать. Сразу полезли в голову мрачные картины: типа ещё одно "неосторожное движение" операциониста, и деньги останутся в банке до востребования ожидать моего возвращения. Поэтому сразу позвонил на Горячую линию. Набрал первый добавочный телефон из указанных на сайте. Сразу ответила Юлия. Моментально вникла в проблему и обещала быстро решить. Короче говоря, всё уже хорошо, деньги отправились в другой банк, долёживать другой срок под 12%. Зря я вообще звонил, конечно. Но зато появилась возможность отметить работу Горячей линии, в частности Юлии. Очень доброжелательное общение и моментальный отклик. Примите благодарность! В отделении на Якиманке бывал нечасто, и также всегда только положительные эмоции вызывали посещения. Хотя лишь одна процентная ставка чего стоит, но не в ней дело, конечно, а в отношении сотрудников банка к посетителям. Да, сегодня сотрудники тоже были на высоте, но денежная накладка за тысячи километров наверняка заставит не одного меня поволноваться. В целом - очень приятно быть клиентом. Может, даст "очередной кризис" - ещё пересечёмся (правильно я это слово употребил?) на позитивной депозитной ставке, пардон за тавтологию.