ЮниКредит перестал заботится о клиентах

Уважаемый R.kulyanov! Прежде всего, мы благодарим Вас за обращение в ЗАО ЮниКредит Банк. Позвольте Вас заверить, что при обращении Клиентов в любой Дополнительный офис ЗАО ЮниКредит Банк уполномоченные сотрудники принимают все необходимые меры для максимально оперативного исполнения поручений клиентов, в том числе на открытие счета. Ввиду особенностей процедуры открытия счета клиенту-юридическому лицу, необходимостью тщательной идентификации Клиента и проверки предоставленных Клиентом документов, процедура открытия счета может занимать некоторое время, о чем Клиенты информируются при оформлении соответствующего Заявления. Важно отметить, что действия Банка при открытии/закрытии расчетных счетов Клиентов регламентированы Инструкцией ЦБР от 14 сентября 2006 г. N 28-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)" (Далее – «Инструкция»). В соответствии с пп. 1.6, 11.1 Инструкции при открытии банковского счета кредитная организация должна идентифицировать клиента в порядке, установленном законодательством РФ. Распределение между структурными подразделениями банка в области открытия и закрытия банковских счетов, а также правила документооборота с момента получения документов от клиента (его представителя) до момента сообщения клиенту номера банковского счета определяются банковскими правилами. При этом сроки от момента получения Банком заявления Клиента на открытие счета и всех необходимых документов до сообщения Клиенту номера счета законодательно не регламентированы. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен, и Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка о готовности открыть расчетный счет в соответствии с Вашим Заявлением. В случае Вашей заинтересованности Вы можете обратиться в Дополнительный офис Кутузовский проспект, предоставив запрошенные Банком документы. Мы всегда рады видеть Вас и Вашу компанию в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк