О том, как январь у Ситибанка начинается с 3 числа

С банком 2 года. Все всегда было хорошо и адекватно, за исключением случая, когда в отделении на Невском пр, 45/2 (СПб) их же терминал проглотил 1 купюру и завис. Причем, по переговорам сотрудниц, такое случается регулярно. Деньги зачислили через 4-5 дней, кажется. Отдельное спасибо за беспроцентный прием денег через Элекснет. Но в январе Сити меня сразил... 2012-й год я начала с положительным балансом в 100 руб. на кредитке. 2-го января купила себе в магазине туфли, 3-его в нем же - сапоги. В полной уверенности, что льготный период у меня до 20 февраля - забыла о нем до первых чисел февраля (до зп). И тут получаю уведомление о процентах за декабрь месяц. Оказывается покупку 2-го января Сити почему то решил причислить к декабрю месяцу и погасить ее (чтоб не получить %) я должна была до 20-го января. На мое удивление как же 2-е января 2012 стало декабрем 2011 сотрудник Ситифона пытался меня убедить, что: 1) это всем и давно известная практика, когда первое-второе число месяца (если это праздник или выходной особенно) прибивается к пред. месяцу. Правда, я пока ни одного знающего об этой практике пользователя кредиток не встретила (специально поспрашивала). 2) перед тем, как совершать покупку 1-2го числа, лучше звонить в банк и уточнять к какому месяцу это отнесется (представляете себе этот маразм, я вспоминаю перед покупкой о числе, сижу в магазине и 20 мин дозваниваюсь до Ситифона). 3) мне нужно было внимательно просмотреть декабрьскую выписку. Да, я конечно виновата, что до 20- го января не просмотрела столь внимательно декабрь. Но вам бы пришло в голову это проверять, уже прошедший месяц, если бы на 01 января у вас был положительный баланс, а все покупки совершались в январе? 4) и просто шедевр: оказывается, сотрудники Ситибанка, отвечающие за биллинг, вышли на работу 3 -его числа и запустили запросы, вот поэтому январь у Ситибанка и начинается с 3 -его числа. Почему не 5-го? не 6-го? (тоже хорошие даты) - консультант ответить не смог. Я бы, может, и поверила в этот бред, если бы сама не работала в биллинге крупной организации и не знала эту кухню насквозь. Мы вот 8-го вышли... и как-то сумели все посчитать по календарным дням. Так какую из бед можно применить к Сити? На коленке писанный биллинг (хотя даже на коленке писанный предполагает возможность выгрузить данные на дд*мм*гг, чч*мм) или же такая хитрость в свою пользу? Но в плюс банку - консультант, поняв, что я не поверю в тех. особенности их биллинга, таки предложил оставить заявку на возврат %. % банк вернул в итоге. В минус - об этой "особенности" первых чисел - до сих пор на сайте НИ СЛОВА, а лишь прежняя красивая картинка о льготном периоде кредитования, где холодильник покупается 1-го числа, и оплачиваются без % до 20 -го числа след. мес. И еще - есть у меня кредитка др. банка, менее раскрученного и удобного. Январь они сумели посчитать с 1-го числа. Видимо, там более талантливые программисты :) или добросовестности больше. Пользоваться дальше буду, но вот друзьям, как раньше, больше не посоветую.