Оформление вклада

17.04.2012 18:56
2391
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Буквально на днях открывала вклад «Только плюсы» в Хоум Кредите на Адмирала Ушакова, приглянулась процентная ставка и сами условия. Как раз рядом с работой находился один из офисов, и в конце рабочего дня направилась туда. Была очередь, что меня немного расстроило, хотя не могу сказать, что было уж очень много народу. Однако операционисты пытались уделить внимание всем людям, которые стояли и ждали своей очереди. Атмосферу особо нахваливать не буду, обстановка довольно спартанская. Зато в офисе не было душно, что тоже хорошо. Да и сам по себе формат мини-отделения вполне разумен (я сама занимаюсь арендой коммерческой недвижимости, видала вообще банки-комнатушки). Подождав минут 5 ко мне подошел молодой человек, чтобы уточнить интересующий меня вопрос. Когда он узнал, что меня интересует вклад, то меня проинформировал, что я могу подойти к любому специалисту без очереди, как только кто-нибудь освободится. Чему я, конечно же, была очень рада. Все оформление заняло где-то минут 15-20, вполне прилично. Сотрудник, который меня оформлял, не навязывал мне лишних услуг. Он сразу понял, что я хочу от него и сразу же принялся оформлять. Это огромный плюс. В целом я была довольна потраченным временем, эффективно и с пользой. За что огромное спасибо банку. Надеюсь через 2 года получить хороший доход. :D
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-04-18T11:39:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за высокую оценку нашей работы и за подробный рассказ о посещении отделения. В линейке наших вкладов каждый продукт имеет свои преимущества: вклад «Только плюсы» подходит для долгосрочных вложений. Рада, что условия сотрудничества полностью устроили Вас. Как активно развивающаяся компания, мы привлекаем очень много Клиентов, иногда в отделениях образуются очереди. Задача сотрудников офиса в такой ситуации – быстро распределить клиентские потоки, решить, как будут выполняться запросы Клиентов в зависимости от их потребностей. Клиенты, обратившиеся по вопросу вклада, обслуживаются вне очереди. Рада, что наш сотрудник быстро сумел узнать суть Вашего обращения и рассказал о такой возможности. По мере развития мы открываем все больше отделений, выбирая формат офиса, который является самым подходящим в конкретном городе или его районе в зависимости от потребностей существующих и потенциальных Клиентов: это может быть большое отделение, офис среднего формата, небольшое отделение в торговом центре, которое работает 7 дней в неделю. Даже помещение с небольшой площадью мы стараемся обустроить с максимальным комфортом, создать места для сидения, снабдить отделение всеми необходимыми информационными материалами и листовками и, конечно, украсить офис в нашем корпоративном стиле. Не сомневаюсь, что Вы останетесь довольны нашим дальнейшим сотрудничеством. Если у Вас возникнет желание, Вы также сможете оформить дебетовую карту в рамках пакета услуг [URL=http://www.homecredit.ru/usl.php?r=5]«Для вкладчика»[/URL], чтобы пополнять вклад удаленно в Интернет-Банке. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024