Сбербанк игнорирует Указания Центрального Банка РФ

Началась моя история около месяца назад. Решил я обратиться в Сбербанк за потребительским кредитом. Приличная 100% белая зарплата, зарплатная карта в Сбере, кредит за машинку (стиральную) платил исправно и погасил полностью, проблем с законом не имел. Результат - банк не одобрил выдачу кредита. Не одобрил, так не одобрил. В конце-концов это их право, а не обязанность. Причину отказа тоже, конечно же, никто пояснил. Анкету-заявление читал, так что Банк можно не пытать - не ответят все равно. Остался я один на один со своими догадками и домыслами. Решил я на всякий случай заглянуть в свою кредитную историю. В ФЗ о кредитных историях предусмотрено право субъекта кредитной истории получить кредитный отчет по своей кредитной истории. Но получить его не так просто! Для начала необходимо найти Бюро кредитных историй, в котором (которых) и хранится сама кредитная история. Информация об этом содержится в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ). Статьей 13 вышеназванного ФЗ указано, что я, как субъект кредитной истории, вправе направить запрос о предоставлении информации из ЦККИ в порядке, установленном Банком России. Указанием ЦБ РФ от 31 августа 2005г №1612-у предусмотрен порядок направления запросов и получение информации из ЦККИ посредством обращения в кредитную организацию. Я решил воспользоваться своим правом и обратился в соответствии с пунктом 1 вышеназванного Указания ЦБ с письменным запросом в дополнительный офис №8596/0113 ОАО "Сбербанк России". Запрос оформил в соответствии с требованиями, изложенными в Указании №1612-у. Мой запрос был принят банком (дополнительный офис №8596/0113) 2-го апреля 2012г. Пункт 8 Указания ЦБ РФ от 31 августа 2005г №1612-у предписывает банку обработать запрос и направить на него ответ в срок не более пяти рабочих дней! Прошло 7 рабочих дней - никакого ответа от Сбербанка конечно же не последовало. Сбербанк - серьезная организация, поэтому уверен, бардака в ней достаточно. Мало ли куда мог затеряться мой запрос. Подготовил повторный письменный запрос, передал в то же учреждение 11 апреля 2012г. А в ответ тишина... Вот и думаю, коль Сбербанк легко может позволить себе игнорировать требования федеральных нормативно-правовых актов, то до своих клиентов ему уж и подавно дела нет. Уверен, ни для кого большого открытия не сделал. Как Сберкассой был, так Сберкассой и останется. Разве что вывеска поменялась...