Наладьте работу банка! Второй раз не осуществляется перевод денег на счет в другом банке!

20.04.2012 13:59
3675
18
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я остаюсь без жилья из-за вашей работы! Мною 30 марта были переведены 2 раза деньги через онлайн-банк, номер документа: 127122 и 114099; статус у обоих платежей "Исполнен". Однако до получателя средства до сих пор не дошли. Проблема в том, что деньги были переведены другу для того, чтобы он заказал мне номер в гостинице. Пришлось отправить с другой карты (Связной банк) на те же самые реквизиты половину суммы, чтобы где-то все-таки можно было жить! Деньги со Связного банка пришли получателю на второй день. Реквизиты заполняла самолично, ошибки нигде быть не могло. Спрашивается, что не хватает Сбербанку работать нормально? В чем вновь проблема? Почему мои деньги вновь повисли где-то у вас? Обращение: 000912-2012-028590. Заявление о спорной операции: 000308-2012-004603. Обращение о том, что ситуация экстренная: 000913-2012-025443. Поймите, я осталась без денег, без жилья на планируемый срок, без всего! Ну и конечно без надежды на ваш банк. Нельзя ли как-то поторопиться? Войдите в положение моей ситуации! Нельзя ли как-то экстренно решить мою проблему? До вылета считанные дни.
AquaSky
2012-05-15T16:13:00+04:00
Проблема решена, деньги вернули. Возможно, потому что сегодня был максимальный срок по ЗОСО, возможно что еще и писала на help@sberbank.ru. В итоге у меня по моей проблеме было 4 обращения, одно ЗОСО и куча походов в Сбербанк. Проблему решили за полтора месяца.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка