Сотрудничество с LiqPay

20.04.2012 15:27
2203
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данная система вводит в заблуждение своих клиентов и не возвращает им деньги. У меня на счету 2090$, которые я пытался вывести еще 13.04 и это мне до сих пор не удалось. Система пишет о превышении суммы транзакции, хотя у них на сайте написано о максимальном размере 2500$ за одну транзакцию для карт ПриватБанка (скриншот страницы имеется), карта которого у меня, собственно, и привязана к счету. Их техподдержка реагирует стандартными фразами типа "проблема на контроле", обещали, что ко вторнику все будет работать, сегодня пятница 20.04 - ситуация не изменилась (переписка со службой техподдержки тоже имеется). При выводе указан срок 1 рабочий день, по факту происходит до 3-х дней, что, на мой взгляд, является намеренным обманом клиентов. Расцениваю данный факт как попытку не возвращать мне мои деньги. Кроме того, у них на форуме я пытался предостересь возможных будущих клиентов и описывал данную ситуацию, однако все мои сообщения были удалены, что только подтверждает предположения о намеренном обмане людей (но данный факт, увы, не доказуем). Завел другой аккаунт, так письмо с кодом подтверждения идет два месяца. Захотел, чтобы прислали письмо на другой адрес, раз оно не доходит, так адрес сменить целая проблема (точнее проблема не сменить, а запросить письмо на другой адрес). Вчера пообщался с их техподдержкой, пообещали, что в течение дня (вчерашнего) перезвонят. Прошли сутки - воз и ныне там. Считаю жалобу именно на банк оправданной, т.к. LiqPay принадлежит ПриватБанку. Если этот отзыв поможет кому-то отказаться от услуг этой "замечательной" системы и банка в целом - значит не зря писал :) И еще: только после того, как написал на них жалобу в Центробанк, у меня удосужились наконец-то попросить номер телефона для "оперативного решения моей проблемы". Если кто не понял, разъясняю: проблема "оперативно" решается уже неделю... В общем, думайте сами, нужен ли Вам такой сервис?
obelikov
2012-05-13T16:26:00+04:00
Жаль, что нет кнопки "почти решена". Прошел месяц с первой претензии и, о чудо, я могу за одну транзакцию вывести максимум 1800$ (повторюсь, на сайте написано о максимальном размере 2500$. В техподдержке сообщили, что в следующий раз смогу 2500 вывести. Посмотрим. :)
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024