Связной Банк

Необоснованно списанный платеж

21.04.2012 10:08
879
15
Оценка
1
Отзыв проверен
30.03.2012 я заправился на АЗС, оплата была с моей карты xxxx xxxx 0243 6616. Кассир вместо 499,90 (четыреста девяносто девять рублей 90 копеек) провел платеж 49 990.00, (сорок девять тысяч девятьсот девяносто рублей) после чего отменил его и скорректировал на правильную сумму в 499.90 рублей, выдал мне чек об отмене транзакции, я получил СМС, что операция отменена и уехал. 19.04.2012 я в интернет банке обнаружил, что соток девять тысяч девятьсот девяносто рублей были сняты 19.04.2012 (т.е. через 19 дней) за операцию, которую отменили еще 30.03.2012, при этом ни каких СМС сообщений мне не приходило, сумма не была заблокирована на счету, а просто раз и списалась. На мое обращение в службу поддержки Связного банка, был один ответ, что необходимо написать заявление о необоснованно списанном платеже, которое нужно отправить по почте в Москву, и которое будет рассматриваться минимум 50 дней. Необоснованно снятые деньги с моей карты предназначались на оплату неотложных расходов, которые невозможно отсрочить. Я подозреваю Связной Банк в мошенничестве, которое заключается в том, что банк списывает крупные суммы со счетов вкладчиков и использует их в личных целях минимум 50 дней. Не трудно понять, что проценты на списанные деньги не начисляются. В связи с данным подозрением мне советуют подать заявление в прокуратуру для проверки банка на действия мошеннического характера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-24T15:07:00+04:00
За сбой в банкомате.
Связной Банк
2012-04-24T12:15:00+04:00
Уважаемый AIvanoff! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Ваше заявление поступило, по нему проводится работа. Обращаем Ваше внимание, что срок рассмотрения подобных заявлений составляет не менее 50 суток с момента принятия в работу. По результатам рассмотрения Вас проинформируют сотрудники банка, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка