Вклад - доходный год

Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за высокую оценку нашей деятельности. Ваше мнение стимулирует нас на дальнейшее продвижение вперед. Как Вы правильно отметили, в нашем Банке существуют выгодные предложения по вкладам, которыми Вы можете воспользоваться, в Вашем случае - вклад «Доходный год». По данному вкладу проценты рассчитываются ежедневно, далее суммируются и начисляются ежемесячно, увеличивая сумму вклада. Если Вы хотите узнать сумму начисленных процентов за определенный срок, то необходимо Ваш текущую сумму вклада умножить на процентную ставку, на необходимое количество дней и разделить произведение на количество дней в году. При открытии вклада в високосном году, как в Вашем случае, до окончания этого года (до 31.12.2012 г.) берется значение 366 дней, а начиная с нового года (с 01.01.2013 г.) - 365 дней. Это связано с тем, что доход рассчитывается по ставке 11% годовых, то есть учитывается, сколько дней в этом году. Именно по этим критериям происходит расчет суммы в Интернет – Банке. Сам срок вклада составляет 365 дней. Поскольку Вы оформили этот договор позднее 29 февраля (сам этот продукт появился в марте, так что это утверждение верно для всех Клиентов), то 366-ой день в году не учитывается. Как Вы верно отметили, мы смогли усовершенствовать наши системы для того, чтобы появилась возможность подключить Интернет – Банк без оформления дебетовой карты. Однако, с помощью карты Вы можете совершать расходные операции, получать информацию о платежах по кредиту, платить за мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги. В каждом случае мы рекомендуем нашим Клиентам оформить карту, насколько я понимаю, именно это имели в виду сотрудники офиса. Что касается Вашего электронного адреса, то в наших программах присутствует данная информация, а в системе Интернет–Банк она не отображается. Могу Вас уверить, что сотрудники офиса не упустили из внимания данный момент. Также хотела бы извиниться за доставленные неудобства Вам при открытии вклада. Мы обязательно учтем это, при дальнейшей работе. Заверяю Вас, что мы всегда делаем все для того, чтобы сотрудничество между Банком и Клиентом было максимально комфортным. Я сама являюсь Клиентом многих организаций и понимаю ценность времени. Именно поэтому одной из наших целей является оперативное обслуживание. Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.