Позитивные впечатления от открытия вклада

23.04.2012 18:04
2177
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность за быстрое и вежливое обслуживание в банке Хоум Кредит. Сотруднице Алексеевой Анне Александровне. Делая вклад, вежливо и по сути всё рассказала. Была возможность прочитать договор внимательно, предоставила необходимое количество времени. Приятно общаться с улыбчивым и красивым представителем банка, да ещё и говорящим по сути. Очень большое значение имеет визуальное оформление банка - оно на высоком уровне. Оценка -1 от 5 только за то, что банк не может себе позволить программу, которая не подвисает. [b]От администратора: [/b] Сколько времени у Вас заняло открытие вклада? [b]nihil: [/b] Всё вместе примерно 25 минут или чуть больше, из которых 10-15 минут заняло прочтение договора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-04-24T16:41:00+04:00
Уважаемый Клиент, Мне приятно, что Вы высоко оценили работу отдельного сотрудника. Мы уделяем особое внимание обучению и развитию персонала: создаем в Банке комфортную творческую атмосферу, где сотрудники могут реализовывать самые амбициозные задачи, развиваясь сами и двигая компанию к новым успехам. Залог успешного бизнеса - профессиональная команда, объединенная общей целью и решительно настроенная на успех. Рада, что Вы оценили корпоративный стиль Банка – он выражается не только во внешнем оформлении, но и в стандартах обслуживания, обязательных для соблюдения всеми сотрудниками. Могу предположить, что в момент Вашего обращения в системе проводились плановые мероприятия, целью которых является улучшение банковских программ. Это позволит Вам в дальнейшем сэкономить время при визите в Банк. В связи с проводимыми мероприятиями могут наблюдаться некоторые затруднения в работе программ. Приношу свои извинения, если это доставило Вам некоторые неудобства. Будьте уверены – Вы сделали правильный выбор, обратившись именно к нам. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024