Доволен, рекомендую

24.04.2012 20:32
2116
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже года 2, в основном для покупок через Интернет и оплаты гостиниц-машин-билетов за границей, претензий никаких - все работает четко и без сбоев. Интернет-банк совершенно прекрасный, СМС-информирование подробное и очень оперативное, поддержка доброжелательная и грамотная. На днях (в воскресенье) воспользовался сравнительно новой функцией покупки авиабилетов, и что-то не заладилось - после прохождения всех шагов бронирования и ввода кода для оплаты происходила "неизвестная ошибка" и купить ничего не удавалось. К моему огромному удивлению служба поддержки в лице оператора Надежды сама позвонила мне, сообщив, что неизвестная ошибка и правда происходит ("не проставляется признак электронного билета" или что-то в этом роде). На предложение попробовать еще раз купить не 4 билета сразу, а 2 раза по 2 штуки я отреагировал скептически, но, к моему удивлению это и правда помогло, слава хитроумной Надежде, которая еще раз позвонила меня с этим поздравить и извиниться за чужую ошибку. С таким уровнем сервиса в наши непростые времена приходится сталкиваться не очень часто :) Сожалею, что все вышесказанное звучит как разнузданная телевизионная реклама шампуня от перхоти, но я и правда вполне удовлетворен (тьфу-тьфу), а такое со мной редко бывает. Спасибо Надежде из банка Авангард, ура!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка