Связной Банк

Связной теряет свой авторитет...

25.04.2012 10:20
882
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Обслуживаюсь в СБ с октября 2010 года. Поначалу предпочел этот Банк всем остальным: Альфа Банку, Сберу. Были очень выгодные условия по переводам на другие счета, удобный клиент-банк, смс-банк. В общем, Связной в этом плане, ПОНАЧАЛУ, был на передовой. Начав вводить дополнительные комиссии за совершение операций (что ожидалось после длительного привлечения клиентов), взимать аб.плату за те или иные сервисы, Связной перестал выполнять свои обязательства на уровне начала своего развития (что, в принципе, закономерно). Например, уже с декабря 2011 года (!) не могу добиться от "технической поддержки" СБ работоспособности смс-банка. В марте смс-банк мне и вовсе отключили, каждую операцию вынужден проверять через интернет-банк. Обращения на эл."приемную" заканчиваются отпиской, типа "извините, все занимаются этим вопросом". Но не столько же времени?! Если Банк предлагает эту услугу, а она "сырая", может её и вовсе не стоит предлагать, пока она не будет отработана на полную катушку? Как результат, я перестал делать обороты через СБ, и постепенно ухожу от обслуживания в этом Банке. Очень жаль. Ранее думал, что СБ станет моим единственным Банком! Увы, вынужден менять.
Связной Банк
2012-04-26T14:54:00+04:00
Уважаемый tiwaz301! Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание решения Вашего вопроса и доставленные неудобства. Мобильный банк и смс-информирование подключены. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк
tiwaz301
2012-05-03T09:59:00+04:00
Добрый день, Связной Банк. Мою проблему устранили в течение недели. Очень жаль, что приходится находить инструменты воздействия через проект "банки.ру". Надеюсь на ваше процветание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Зачтено

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка