Переход с PSB-Online на PSB-Retail

03.09.2007 13:52
3564
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами инет-банка в Петербурге. Переходил на днях из системы PSB-Online на PSB-Retail. Как результат - куча визитов в офис. Заранее подписал ключом от Online сертификат - получил доступ к Retail. Работать не дает - счет не тот... 1) Пришел, открыл новый счет для работы в Retail. Еще попытка - работать не дает - доступ только на просмотр. 2) Пришел, написал заявление, подключил операционный доступ. Вижу оба счета, но перевести деньги со старого счета на новый не могу. Звоню в Поддержку - Retail не может работать со счетами из других филиалов (а "Стромынка" - другой филиал)... - Что делать? - Переводите деньги через Online. Хорошо, а в Online операция перевода завершается со статусом "Отбракован". 3) Пришел, попросил выполнить перевод в офисе. Никак, сказали, снимайте наличкой. а) Ну не верю я, что никак. б) А если у меня там лимоны, засланные по безналу? Процент свой банк попросит? Ладно, там наличными были внесения, да и копейки - снял просто, не стал ничего говорить - и так 40 минут отвлекал ст.специалиста на свою персону. Старый счет закрыл... Но - господа - это не дело так организовывать перевод клиентов на новую систему. Почему это не сделать за один визит (плюс закрытие счета как-нибудь потом) - а остальное он-лайн, переложив на клиента возможность переноса средств?

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка