Связываться с банком не хочется

Не являюсь прямым клиентом банка, но воспользовался оплатой услуг в их банкомате, и столкнулся со службой поддержки, от общения с которой сложилось крайне негативное представление о банке. В феврале оплачивал услуги в центре г. Владимира на уличном банкомате, расположенном на ул. Дворянской. На картоприёмнике висела зелёная накладка без каких-либо признаков того, что это не скриммер. Более того было видно, что при приделывании к банкомату её подрихтовывали. Я позвонил в службу поддержки с вопросом, есть ли у них банкоматы с зелёными накладками. Девушка долго пыталась идентифицировать меня как клиента, и только через несколько минут, поняв, что я не клиент, мы перешли к сути вопроса. Девушка, как выяснилось не знает, какие есть банкоматы, со службой обслуживания банкоматов никак связаться нельзя, оставить заявку через КЦ тоже. Единственное, что мне предложили - обратиться непосредственно в отделение банка для выяснения. А оно мне надо, особенно учитывая, что режим работы банка практически исключает такую возможность? Я мог и не звонить собственно, так отчего-то захотелось проявить сознательную позицию. Но раз банку всё равно, мне тем более. Сегодня зашёл на сайт и увидел видео у них с призывом звонить в службу поддержки в случае, если что-то покажется подозрительным в банкомате. Ага, звонили. В общем, пока клиентом этого банка становиться не захотелось.