Заказать карту можно, получить - нет

26.04.2012 21:44
2020
Оценка
2
Отзыв проверен
10 апреля через анкету по интернету обратилась в БРС для оформления кредитной карты. 11 апреля позвонила оператор на гор. служебный телефон, вопрос обо мне задали гл.бухгалтеру. 12 получила смс и эл.письмо о том, что карта выпущена, по моей заявке ее должен был доставить курьер. Сказали, ждите звонка 2-3 дня. Прождала звонка до 25. Позвонила на гор.линию. уточнили адрес доставки, сказали, что доставка будет 26 апреля по указанному адресу. Утром 26 позвонила уточнить, почему не звонит курьер. Сказали, что курьера не будет. Предложили получить карту в опр.отделении. В этом отделении карты нет и инфо об этом на горячей линии тоже нет. Вопрос: вы таким образом держите клиентов чтобы не шли в др.банки и где же карта? Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-04-27T17:01:00+04:00
Добрый день, а1981! Благодарим за обращение. Для уточнения информации по ситуации, пожалуйста, направьте Ваши персональные сведения. Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Письмо в Банк». Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка