Допекли! Вывели! Взбесили!

С этим что-то надо делать, наблюдаю бардак в Юнике, такое ощущение, что вечная текучка кадров не только в этом отделении, но и во всем банке. Сидит небольшая очередь, операторы ни кого не принимают, сидят в компьютерах, очередь нервничает, один мужчина с психом уходит, у меня тоже было такое желание, но я досиделась. Несколько месяцев назад обращался мой муж за потреб. кредитом, рассматривали - рассматривали через две недели слава Богу высмотрели, а обещали за неделю. Я являюсь зарплатным клиентом - решила тоже обратиться в Юник. привилегии все-таки, в конце концов, я была им уже не рада. Пришла с полным пакетом док-ов за потребительским на 200 000 р., консультант сказал, что ничего не нужно, достаточно моей карты, по карте дают 145 000 р. Ну ладно, пускай так, пишем заявление 10 апреля, обещают рассмотрение в течение 8 дней, 19-го не ответа не привета, звоню сама, не могу дозвониться, звоню на гор. линию, оператор Дарья тоже не может дозвониться - пишет им письмо, в течение дня никто не отвечает. На след. день опять звоню, опять попадаю на Дарью, она отправляет еще письмо, не дождавшись звонка, еду в отделение, сижу в очереди, консультант узнал меня, сказал на письмо ответили уже, ответ по кредиту будет 23, 24. Такое ощущение, что если бы я не бегала, ответ ждала бы еще дольше. ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ? И вот наконец-то 26 ответ - одобрение. Позвонили, сказали, чтобы я перезвонила на горячую линию, подтвердила согласие на получение. На гор. линии у Ольги я уточнила сумму кредита, она сказала ск-ко запрашивали, столько и будет. Приезжаю в банк и - О ЧУДО - не 145 , а 117, и на зачем спрашивается они мне нужны, не туда и не сюда, а консультант мне говорит, что для получения большей суммы надо было предоставить справочки, а это сумма, исходя из моих поступлений на карту. Я же приносила изначально пакет док-ов, но др. консультант - солидный и плотный мужчина, он один там такой, сказал, что они не нужны. ЧТО ЗА ЗАВОРОТ МОЗГОВ - мягко говоря - и зачем обещать эти несчастные 8 дней, когда на самом деле 16? Может кому-то срочно надо, человек надеется и дни эти считает, а здесь такой бардак. Вообще не хочу, чтобы моя зарплата приходила на карту этого банка, зачем мне привилегии, если я не могу ими воспользоваться НОРМАЛЬНО, БЕЗ НЕРВОВ И БЕГОТНИ.