Работа банкоматов

27.04.2012 12:53
2090
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В г.Рязани по ул. Кольцова в банке "Русский Стандарт" из 6 банкоматов очень часто не работает ни один! А если попасть на то время, когда работает, то работает от силы 1-2 банкомата. Самое главное, что сталкиваюсь часто с ситуацией, что если банкомат и работает, хоть один, то работает на 50%. Получить деньги можешь, а вот положить или погасить кредит нет. Как вообще люди платят кредиты через банкомат. Мне нужно было положить срочно деньги на карту, чтобы сделать перевод в интернет банке. Когда увидел, что банкомат на внесение не работает, то обратился к менеджеру, который развел руками. Посоветовал зайти позже или зайти в другой офис. Интересно, зачем тогда 6 банкоматов вообще? [b]P.S. от 12.05.2012[/b]Сегодня опять таже ситуация. Пришел утром снять деньги по адресу г. Рязань ул. Кольцова и не один банкомат не работает на выдачу денег. Уважаемые руководители Банка Русский стандарт, если у вас нет кассы, то будьте хоть добры наладить работу своих банкоматов в ОФИСЕ банка. В г.Рязани с этим вопросом очень-очень тяжело. Многие жалуются, но в основном все на словах поругаются и уходят. Я писал письменное обращение в офисе с указанием своих координатов, но ответа так и не поступило, не удивлюсь если просто мою жалобу выкинули и накто ее не рассматривал! Прошу разобраться и помочь в данной ситуации по работе банкоматов. Наказать виновных. Оценку не ставлю, т.к. оценил уже ранее. (оценка не поменялась, как в принципе и ситуация с банкоматоми). С уважением, ваш клиент. [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, в случае, если в отделении не работает ни один банкомат, то размещена ли информация с адресами функционирующих банкоматов? [b]kurs5000: [/b]Там есть информация о ближайших банкоматах, но работают они или нет не написано.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-04-27T14:09:00+04:00
Добрый день, kurs5000! От лица Банка приношу Вам извинения за ряд неудобств возникающих в связи нестабильной работой банкоматов Банка. Информация по Вашему обращению передана профильным специалистам для анализа и урегулирования. Обращаем внимание, что Банк предлагает различные варианты оплаты кредита, ознакомиться с данной информацией возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/credits/credits_goods/payment/ С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
kurs5000
2012-05-14T09:48:00+04:00
Проблема решена частично. Когда открывается офис, то можно снять деньги в офисе банка. А в холле банка банкомат работает 50/50 (как повезет, половину дня работает, половину нет). В банкомат хожу не чаще раз в неделю, поэтому о дальнейшей ситуации сообщить пока не могу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка