Все, достало, сколько можно пользоваться качественными товаром, считая это нормой и не сказать пару слов благодарности людям в тени, которые делают потребление предоставляемых услуг приятным занятием. И последней каплей в безмолвную бочку потребления стал сегодняшний звонок (наверное, из службы поддержки по продаже авиабилетов).
Но все по порядку.
После новогодних поездок сразу рождается план путешествий на майские праздники. Всплывают приятные моменты посещения Канады. Решено, опять лечу в Монреаль через Марокко. В феврале занимаюсь активным поиском недорогих авиабилетов, не забывая проверить, что выдаст поиск на сайте Авангарда. Был приятно удивлен, что Авангард нашел те же самые билеты, но на 200 рублей дороже. Небольшая цена за совершение покупки на знакомом и надежном сайте. Купил.
15 марта, собрав все документы, пошел сдаваться на канадскую визу. Тур должен начаться 28 апреля. Ну, думаю, полтора месяца должно хватить, благо в Марокко виза не нужна и, памятуя, что по 2-е недели ожидания австралийской и новозеландской визы хватило для получения.
Сижу, жду. Хожу, жду. За неделю до вылета начинаю активно волноваться. А визы нет… да и паспорта нет, а так если бы отказали хоть в Марокко слетал. Связался со службой поддержки, узнать, когда можно сдать билет, чтобы меньше потерять. Сообщили, что билет невозвратный и потеряю половину стоимости. Да, вот так покупать перелет, не имея на руках визы, но цена бала уж очень заманчивая.
Креплюсь, мужаюсь, но продолжаю ждать визу.
Сегодня же, по дороге на работу, поступает звонок от Авиационного Авангарда с информированием, что по моему маршруту в Касабланке меня ждет перевод часов и что время, указанное в билетах, на час смещено. Казалось бы, ну кому какое дело до моих перелетов и куда, да еще какое там время. Время просто переведут, но я все равно нормально попадаю на другие стыковки. Ан нет же в Авангарде, если люди, которым есть дело и им не все равно, даже по таким мелочам. Эх и наступят времена и будут предупреждать о погоде и политическом состоянии в стране.
Так было приятно и мило ощутить их заботу, что я и этого сотрудника предупредил о моем вылете под вопросом и излил свои печали о сумме, которую могу потерять с возврата билета. И казалось бы все, но нет же, этому неугомонному не сиделось и он перепроверил штрафы по моим билетам. Перезвонил и порадовал, что при более внимательном прочтении правил возврата я, оказывается, не так уж и много теряю. Ну что ж такое, мои деньги экономят. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Очень приятно иметь с вами дело. Это собственно и стало побудительным мотивом написания положительного отзыва.
А теперь по существу.
Под крылом Авангарда я уже 4-й год. Привели меня по программе «Приведи друга…» получил бесплатно (и, наверное, пожизненно) карту с 18000 лимитом. Активно пользовался, подавал заявки на увеличения – увеличивали. По обороту получил бесплатную GOLD. Привел несколько знакомых, все таки подкупает возможность получения бесплатной карты и шикарным интернет-банком с бесплатным СМС информированием. До 50 дней беспроцентного пользование кредитными средствами. Что до меня, то за все время пользованием карты всегда успевал в этот срок. Здоровские лимиты по картам, ограничивающие и свою и чужую деятельность с картами.
Вот только интересно, как они накладывают ограничения на операции, выполненные в соответствии с требования платежных систем. Всегда, сколько звонил в поддержку, отвечали сразу, не утомляя рекламой и переходами по меню. Брал справки о состоянии кредитного счета для посольства и они бесплатные! и на русском и на английском! В МКБ за это надо 400 рублей заплатить и получить на русском, а потом еще переводить.
Опять же качественных сервис по поиску дешевых авиабилетов при составлении сложных маршрутов. Настолько дешевых, что когда понадобился Аэрофлотовский билет по определенному тарифу, Авангард не смог его предложить, он был не самый дешевый. И при этом еще и бонусы дают. На сотовые деньги только через Авангард перевожу в любое время уже и забыл, как это через терминалы делать. Да еще у нас в Одинцово офис открыли, ну вааще лепота. Так держать!
Пожелания.
Есть продажа авиабилетов и бронирование отелей. Даешь билеты на поезда. Даешь конкурента сайту РЖД, а то зарегистрировавшись там они меня потом потеряли в списках. Ну и давно пора переходить на мобильные приложения, в частности меня интересует операционная система Android. Хотя, наверное, в недрах Авангарда полным ходом идет реализация этой идеи.