Нормальное обслуживание, хорошие условия по вкладу

Захотелось написать положительный отзыв о банке, а в частности, о сотрудниках отделения в Новогиреево, после того, как вечером после работы зашла открыть вклад. Их терпением и сдержанностью можно только восхищаться! У меня на их месте уже была бы язва желудка. :) В офисе в это время была очередь более 10 человек раздраженных клиентов. Как минимум половина из них выражали вслух свое недовольство банком, работой девушек, тарифами и т.п. Операционистки же мужественно игнорировали обидные (и несправедливые на 95%) реплики. Основной тревогой людей в очереди было - успеют или нет обслужить всех до закрытия - 8 вечера. Народ был так раздражен, что я не стала пользоваться правом пройти без очереди со своим вкладом, благо никуда не спешила. Незадолго до этого стала свидетелем, как на другую вкладчицу, идущую вне очереди, ополчились клиенты-заемщики. Неприятно, хоть и девушка-операционист пояснила "коллективу протестующих", что право такое у дамы есть. В восемь часов охранник запер дверь и только выпускал людей, так что обслужили, очевидно, всех, кто пришел до закрытия. Итак: впечатлила вежливость и сдержанность операционисток, достаточно быстрое обслуживание (в данном случае я про себя, а не про очередь), работа до последнего клиента. Тяжело в таких условиях работать весь день, каждый день. В целом - приятные условия по вкладу "Хорошие новости" (хоть и жаль, что не 15%, которые были по нему в кризис :) симпатичный дизайн офисов, работал кондиционер - правда, справлялся только с половиной помещения, где принимали клиентов. Комплексная оценка банку от ВКЛАДЧИКА - 4. минус 1 балл за издержки розничных банков - очереди с "не очень спокойными" клиентами. Но это издержки офисов удобно расположенных около метро: до этого была в этом же отделении в выходной - очередь всего 2 человека, а также раньше была клиентом другого отделения (на Покровке) подальше от станций метро - очереди в несколько раз меньше.