Отключили, не предупредив, услугу пополнения с другой карты

28.04.2012 00:25
1175
28
Оценка
2
Отзыв проверен
СВЯЗНОЙ БАНК! Какая была красивая реклама, сколько обещали, и переводы, и оформить легко... Повелся, сделал! Был наслышан, что банк поменял уже для новых клиентов принципы обслуживания. Но плюнул, все вроде устраивало! Как же было удобно прикрепить одну карту к другой и пополнять счет, просто сказка! СЧАСТЬЕ длилось 2 месяца. Перевел сумму на виртуальную Мастер, решил пополнить баланс физической карты. А НЕТ! ВСЕ! Теперь этой функции нет и восстановят ли ее никто не знает. Об отключении тоже никто не предупреждал, но свои 50 руб. за SMS сервис они берут! Деньги в любом случае я не потеряю, вернее только 3 процента, но это не страшно. Обидно то, что так красиво начиналось, так ужасно заканчивается и клиентов никто не предупреждает, о сроках не говорят! Я считаю, что БЕЗОБРАЗИЕ! Если услуга не будет восстановлена в ближайшие дни, то блокирую карту. Буду Вашим бывшим клиентом! С Уважением Сергей От админа: Непосредственно в интернет-банке предупреждения о невозможности пользования данной услугой тоже не было? Когда обращались в колл-центр банка? lucius: Никаких предупреждение не было не в виде смс, не в виде объявления на сайте, не в виде объявления в интернет-банке. Просто исчезла функция вместе с перекрепленной картой, с которой обычно зачислялись деньги. В колл-цент звонил в день написания поста, девушка 5 минут что-то выясняла у кого-то и потом сообщила. Что да, действительно это функция теперь недоступна, возможно временно, они и сами не знают.
Связной Банк
2012-04-28T16:51:00+04:00
Уважаемый lucius! Действительно, на сегодняшний день услуга пополнения карт Связной Банк через наш Интернет Банк (Money Send) временно недоступна. Ведутся технические работы по модернизации сервиса. В ближайшее время предоставление услуги будет возобновлено. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015