Осторожнее с кредитом!

Тоже решила оставить отзыв. Многие, наверное, помнят, что одно время банки, заманивая клиентов, рассылали по почте кредитные карты. Вот я и купилась на такой фокус, активировала карту, хотя проценты были, мягко говоря, высокие. Потихоньку выплачивала кредит, особенно не заморачиваясь. Когда срок действия карты подходил к концу, заехала в офис банка в Томске, где мне сказали, что если я не собираюсь снимать деньги с карты, то ее можно не менять, а вносить ежемесячные платежи по номеру договора, что меня вполне устраивало. Одновременно заполнила документы на изменение паспортных данных, так как паспорт поменяла. Когда, по моим расчетам, осталась совсем небольшая сумма кредита, еще раз заехала в офис банка, чтобы уточнить сумму к оплате. Девушка-менеджер назвала мне сумму с явным округлением в пользу банка: ровно 700.0 рублей. К сожалению, кассы в офисе нет, только банкоматы, а они, как известно, сдачу не дают и размен денег не производят. Поэтому я заплатила 500,0 рублей, на следующий месяц еще 200,0, а потом, для страховки, 100,0 рублей на всякие проценты, хотя даже со ставками РС это большая сумма на проценты за 3 месяца от остатка в 700,0 рублей. Увы мне, на этом я успокоилась. Пока по прошествии 3-х месяцев не получила письмо из банка, что у меня, оказывается, задолженность по кредиту на 13.04.2012 более 1200,0 рублей. :o При звонке в кул-центр эта сумма возросла до 1700,0 рублей с лишним по состоянию на 28.04.2012 г. В шоковом состоянии опять поехала в офис банка. И первое, с чем столкнулась - данные моего нового паспорта нигде не фигурируют! Чтобы отправить запрос на получение выписки о движении денежных средств по моему кредитному договору, о всех начислениях и списаниях, пришлось по-новой заполнять заявление на изменение паспортных данных. На мое удивление, на такое отношение к документам (и их копиям) менеджер сказала, что в то время она не работала. Ну право, какие же могут быть тут претензии и недоумения? Второй момент: оказывается, кредитная карта на мое имя была переиздана, причем если первая была MasterCard, то вторая Visa, с совершенно другим лимитом, и именно по ней у меня образовалась задолженность. Естественно, я эту карту не получала и вообще не имела о ней понятия. Теперь буду ждать выписку из банка, в надежде все-таки разобраться, каким же образом долг в 700.0 рублей, хоть и частями, но погашенный, перерос в 1700,0 руб. Само собой разумеется, что в будущем постараюсь не иметь никаких дел с банком РС. [b]Админ:[/b] В какое из двух имеющихся в Вашем городе отделений Вы обращались? Когда писали заявление на изменение паспортных данных в первый раз? Вашим кредитным договором предусмотрены дополнительные штрафы за просрочку платежа? Вам объяснили происхождение карты Visa именно перевыпуском предыдущей? [b]lbrfz:[/b] В Томске обращалась (по территориальным соображениям) в офис на пл. Ленина 11/пр. Ленина 113, заявление на изменение паспортных данных первый раз писала во второй половине июня 2010 г. (точную дату не помню, срок действия карты MasterCard был до 06/10), договора на руках нет, происхождение карты Visa объяснили именно тем, что карту перевыпустили.