Радушный прием

Доброго времени суток, Уважаемые "жители" и гости *Банков.ру*! Думал оставить отзыв без оценки, но потом передумал… Вот небольшая, совсем маленькая, история про обслуживание и отношение в МКБ. Заемщиком МКБ я являюсь с 24.11.2011 года. Понадобился кэш и по совету друга обратился сюда. Заявку подал в ДО Тимирязевское. Пока ожидал своей очереди, девушка-консультант предложила отведать конфет, правда без чая :).. но всё равно приятно. Далее заполнил анкеты, ответил на ряд вопросов и пошёл домой. Решение должно было появиться в течение 3-х раб дней, но уже на следующий день мне позвонили и порадовали хорошей новостью. Так я стал клиентом МКБ. Строгий и понятный ИБ. Хорошее объяснение условий сотрудником, низкая %% ставка и ничего лишнего - высший класс! 27.04.2012 возникла непредвиденная необходимость в деньгах, и я без колебаний решил обратиться в МКБ. Оставил вопрос через "обратную связь", закрыл ноут, но отойти далеко не успел - поступил звонок... от сотрудника МКБ. Девушка Мария с приятным голосом сказала, что поскольку я являюсь "положительным" клиентом МКБ, мне готовы предложить сниженную ставку и записали на приём (да-да, как к врачу) на 16:00 в ДО Менделеевское прям в этот же день. Пришел в 15:55. Клиентов было порядка 5 человек, но все сотрудники как по сигналу поздоровались... "ого"... неожиданно приятно! Хотя я вроде так бесшумно зашел :) Меня пригласили к кредитному инспектору по имени Анастасия, которая так же предельно быстро и чётко объяснила все условия. В промежутках пояснений, она успевала "пробовать продавать" доп.услуги Банка-Молодец - так и надо! Упомянула, что мне готовы КК с определенным лимитом выдать даже без рассмотрения - тоже круто! Дальше пару анкет, 5 вопросов и я свободен в ожидании нового решения. Тихо встал, собирался уйти, но, увы, мне это не удалось! Сотрудники точно по сигналу в один голос попрощались!.. Да что ж такое! как они это делают?! Может там датчики движения стоят? :) Шутки-шутками, но клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо Вам, Уважаемые сотрудники, за подобное отношение в обоих случаях! Александр