Рублев

За что же Вы так не уважаете своих клиентов?

30.04.2012 20:32
724
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вопрос один к банку: "За что же Вы так не уважаете и не цените своих клиентов?" Вопрос касается все той же темы, которая тут неоднократно обсуждалась (видимо, не я один такой, попался). Почему информация на сайте не соответствует действительности? Почему об изменениях во вкладах, а именно о % ставки, я должен узнавать по приходу в банк, а не как во всех цивилизованных банках - на сайте, на котором заранее клиентов предупреждают и должны предупреждать об изменениях. Почему я должен тратить свое время на пустые походы? Где уважение к нам? А про место, где обслуживаются клиенты этого банка, я вообще молчу, вернее про офис - это просто кошмар. Ко всему прочему, Вы не только нас не уважаете, но, видимо, и своих сотрудников. Позор! Больше ни ногой сюда.
Рублев
2012-05-02T10:23:00+04:00
Уважаемый Клиент. Банк «РУБЛЕВ» всегда заблаговременно информирует своих Клиентов об изменении процентных ставок по депозитам физических лиц, размещая соответствующую информацию на сайте Банка и в операционных залах офисов Банка. В настоящий момент Банк принимает вклады по ставкам, действующим с 23 апреля 2012 г., условия которых размещены на официальном сайте Банка, новость об изменении ставок так же опубликована на сайте в разделе «Новости». Банк представлен 4 офисами в Москве и одним в Московской области, Вы можете выбрать наиболее удобный и комфортный офис для Вашего обслуживания. Так, например, Дополнительный офис «Бауманский» работает семь дней в неделю с 9.30 до 19.30, для Вашего удобства офис оснащен современным оборудованием, в т.ч. системой электронной очереди и круглосуточным банкоматом, офис имеет просторную зону ожидания Клиентов и два кассовых узла для оперативного обслуживания. Всегда рады видеть Вас в нашем Банке! __________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка