Открытие вклада

02.05.2012 00:53
722
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил открыть вклад в Росавтобанке. Для посещения выбрал офис "Варсонофьевский". Когда вошел в банк, ни одной операционистки не было на месте. Через минуту из недр банка появилась первая, но сказала мне, что не может меня обслужить, потому что она занимается юридическими лицами, предложила присесть. Ждать долго не пришлось, еще через минуту появилась вторая, с ней я и начал разговор. Варианты депозитов я смотрел до этого на сайте, но названия не помнил. По параметрам депозита девушка нашла нужный мне депозит. Предложила взять себе напиток, пока она оформляет документы, чем я и воспользовался. В банке сразу оформляется и подписывается клиентом договор и приходный кассовый ордер. После этого надо пройти в кассу. В кассе случилась неприятная ситуация, некоторые купюры не прошли фейс-контроль. Предложение принять их с комиссией в 2% выглядит не очень хорошо, уж или устраивает купюра или нет. От данного предложения я отказался. Пришлось вернуться к операционистке и оформить документы по новой на другую сумму, совсем банк не бережет деревья. В целом банк внимательно относится к клиентам, при мне пришел дедушка очень критично настроенный и заявил, что желает открыть вклад до востребования. Операционистка все-таки смогла его убедить, что открыть другой вид вклада ему гораздо выгоднее.
Росавтобанк
2012-05-03T10:08:00+04:00
Добрый день, уважаемый Андрей! Мы от всей души рады видеть Вас в числе наших вкладчиков и приложим максимум усилий к тому, чтобы сотрудничество с нами было для Вас комфортным. Мы также искренне сожалеем о некоторых неудобствах, возникших у Вас при обслуживании, надеемся, они не омрачили Вашего общего впечатления. В свою очередь, отдельно благодарим Вас за замечание, касающееся повторного оформления документов: обязательно постараемся учесть его с точки зрения экологии и, конечно же, оптимизации обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем Банке! С уважением, Департамент клиентского обслуживания, Руководитель офиса «Варсонофьевский» Наталия Турабова

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015