Связной Банк

Месяц выгодных билетов от СвязнойБанк

02.05.2012 17:50
827
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле месяце Связной Банк объявил об акции "Месяц выгодных билетов": Вот выдержка с сайта: "В апреле при оплате картой Связного Банка любых авиа– или железнодорожных билетов в Интернете(1) 5% от их стоимости вернется обратно в виде баллов " …и расшифровка "5 баллов за 1 потраченный рубль начисляются при условии идентификации Связным Банком (ЗАО) совершения операции в сети Интернет или в Интернет-Банке в разделе «Оплата услуг», а также принадлежности ТСП (торгово-сервисного предприятия) к категории «Специализированные предприятия, осуществляющие авиационные и железнодорожные пассажирские перевозки; туристические агентства и туроператоры», в соответствии с классификацией международной платежной системы MasterCard. С правилами начисления и списания баллов программы «Связной-Клуб» вы можете ознакомиться на сайте www.sclub.ru." Воодушевившись данной акцией, я в апреле оплатил авиабилеты на сайте Иберии (в SMS Iberia MOSCOW). Сегодня позвонил в службу поддержки, уточнить будут ли мне начислены дополнительные баллы за данную операцию, на что получил конкретный ответ: "Дополнительные баллы начисляем только за покупки на anywayanyday", что как то не стыкуется с информацией, размещенной на официальном сайте. На лицо ввод в заблуждение клиента с целью стимулировать дополнительные оплаты карточками своего банка без дополнительных расходов со стороны банка. Нехорошо.
Связной Банк
2012-05-04T12:18:00+04:00
Уважаемый Pawka! Приносим извинения за некорректную консультацию. Возможно, между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Так как операция оплаты на сайте Iberia была Вами совершена в апреле, она проходит по акции "Месяц выгодных билетов". За эту операцию Вам будет начислено 5 баллов за рубль в срок до 5.05. С уважением, Ваш Связной Банк
user-994219231576
2012-05-10T16:06:00+04:00
После того как я написал письмо на info@svyaznoybank.ru с описанием ситуации и ссылкой на пост на сайте banki.ru, практически в тот же день банк начислил дополнительные баллы согласно условий акции. Вывод - нельзя верить коллцентру банка. Респект сайту банки.ру :)
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка