Слабо и неинтересно

03.05.2012 10:00
2123
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Оплачиваю автокредит в данном банке. Абсолютно жуткое обслуживание. Бывает народу много и один только консультант работает. Бывают нестыковки, возвращают назад, на переоформление документов, да еще и в очередь ставят. Постоянное навязывание услуг убивает. Предлагают все услуги каждый раз как прихожу. От админа: Где обслуживаетесь? Просьба указать конкретную дату, когда пришлось переоформлять документы. И в чем именно была ошибка? kalkozel: Отделение на Б. Никитской улице, 03,05,2012. не скажу точно, но сотрудник по моему выбрал неправильную форму документа для данной операции. в результате пришлось возвращаться из кассы к консультантам, да еще и ждать очереди, собственно чем, я и недоволен.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-05-05T16:02:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мы выражаем сожаление по поводу Вашей неудовлетворенности скоростью обслуживания Клиентов в Дополнительных офисах ЗАО ЮниКредит Банк. Позвольте Вас заверить, что мы ценим время наших Клиентов, а также прикладываем все усилия для того, чтобы наши Клиенты получали первоклассное обслуживание. При обращении Клиентов в Дополнительный офис Банка сотрудники осуществляют любые предусмотренные операции по счетам и оказывают первичные консультации по любым интересующим Клиентов вопросам, в связи с чем возможно увеличение времени обслуживания клиентов. Кроме того, в процессе исполнения определенных операций клиентов сотрудники могут временно отсутствовать на рабочем месте. Дополнительно отмечаем, что частные Клиенты нашего Банка могут осуществлять текущие операции в любом Дополнительном офисе Банка, независимо от того, где были открыты их счета, поэтому существует возможность выбрать Дополнительный офис по территориальному признаку. Банк также предоставляет возможность вносить денежные средства для погашения кредита в любое удобное для Вас время в течение месяца (с предыдущей даты погашения до даты последующего ежемесячного платежа), а также единовременно пополнять счет в сумме, достаточной для списания Банком нескольких платежей в будущем. Пополнение текущего счета возможно через банкомат с функцией приема наличных денежных средств, также путем осуществления безналичного перевода из другого Банка на Ваш счет в нашем Банке, через территориальные Отделения Почты России, через платежные терминалы QIWI. Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении безналичных переводов необходимо уточнить в банке-отправителе срок проведения операции, а также сумму взимаемой комиссии. Кроме того, сообщаем, что мы действительно стремимся предложить нашим Клиентам полный спектр банковских продуктов и услуг. При предложении продуктов и услуг мы руководствуемся индивидуальными потребностями каждого Клиента. Отмечаем, что при отсутствии заинтересованности в предложенных продуктах и услугах Вы можете сообщить об этом сотруднику Банка. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка