Ситифон не работает

03.05.2012 13:03
2464
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситибанк онлайн не работает. После введения всех паролей - выводит строку, что в данный момент программа не отвечает. Звонок в СИТИфон - ввёл номер карточки, Т-ПИН и ждал 14 минут - никто не брал трубку. Отвратительно, если все ушли в майские отпуска, то хоть программы должны работать нормально или за свои сотни лет всё мхом затянуло?
РенКап Банк
2012-05-05T19:16:00+04:00
Уважаемый клиент, Ситибанк Онлайн доступен и проверка не выявила сбоев. Действительно, по техническим причинам, наши клиенты испытывают трудности при звонках в круглосуточную службу поддержки Citiphone. Наши специалисты работают над устранением возникших проблем. Вы также можете воспользоваться интернет банком Ситибанк Онлайн или автоматической системой обслуживания по телефону. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018