Кассир Открытия - это "пуп Земли"?..

Санкт-Петербург, ДО 505. При общении с некоторыми кассирами банка Открытие (доп. офис Петровский № 505) создаётся такое впечатление, что попал в худшее воплощение советского сервиса. Такое ощущение, что не ты принёс деньги в кассу, а тебе делают большое одолжение в том, что согласились принять твой вклад... До недавнего времени, внося деньги на карту, я попадал к приветливой пожилой касирше (если не ошибаюсь - Нина) - всё вежливо и приветливо. Наверное, я зря привыкал к нормальному отношению... С недавних пор стал попадать к кассиру, у которого, кстати, нет бейджика с именем и фамилией. Так вот, недавно у них было какое-то изменение программного обеспечения. После этого я пришёл чтоб внести на карты деньги - подхожу к кассе, даю деньги, паспорт, карту - кассир что-то долго начинает перепечатывать из паспорта в компьютер. Я говорю, что возможно моя карточка уже была заведена так как я уже не первый раз вношу средства в этом отделении, на что кассир отрывается от компьютера, пристально смотрит на меня и с вызовом в голосе произносит сокровенные фразы: "А вы знаете, что у нас программное обеспечение изменилось?! Что мне нечего делать, что я ваши данные заново перебиваю?!". На эту фразу я сообщил, что меня как клиента не касается, что у них там изменилось и знать я об этом не обязан. Ну ладно, забыли... Просто испорченное настроение на весь день и всё... Ничего страшного... Не за позитивом же в банк ходим, а лишь для того чтоб банку личные средства передать... Я практически забыл эту историю, и сегодня в 10 часов 24 минуты опять имел неосторожность зайти в ДО 505 для внесения денег на счёт карты. Если не ошибаюсь, попал на этого же кассира - не уверен, но бейджа не было опять... Подхожу к кассе, "Здравствуйте" говорю. Кассир судорожно перекладывает в кассе бумажки, что-то печатает на компьютере... между этим поднимает глаза на меня, но ответного "здравствуйте" я так и не дождался... положил в приёмник паспорт, деньги, карту, говорю, что хочу положить деньги на карту - ждём минуты две... от кассира ни слова - я так думал, что можно было сказать хотя бы "минуточку"... но нет, мы выше этого - в ответ тишина. Ладно, ждём... после этого молча берутся из лотка документы, молча считаются... перекладываются на стол и тут, о чудо, я услышал голос "Сумму озвучиваем!?". Немного офигев, я говорю "26500 руб.". Вторая фраза, которую я услышал, была: "Подписываем". Что-то я не могу понять, что за отношение к клиенту у ваших сотрудников? В чём я так обязан перед вашим кассиром? Вот мне кажется, что за счёт моих денег банк и существует... может устроите какие-то тренинги со своими сотрудниками? Я искренне был уверен, что такого уже быть просто не может, а вот нет. Естественно, я ДО 505 я больше не пойду - поберегу себя. Но если уж и в других офисах у вас так, то - минус один клиент. Ещё раз уточню, оскорблений не было - было хамское отношение.