Бог любит троицу!

04.05.2012 09:43
3219
Оценка
1
Отзыв проверен
Дело было 03.05.2012 г. в г. Волгограде, Кировский район, время 20.50. Вчера вечером с мамой решили снять 500 рублей с её карты, выпущенной Сбербанком. Зашли в отделение Сбербанка по адресу: ул. Писемского, д.93. На экранах банкоматов надпись: банкомат временно не обслуживается. Ок... Прыгнули в машину и поехали в другой ближайший банкомат в отделении рядом. Адрес следующего пункта: ул. Шумилова, д.33. Подходим к банкомату и... :o такая же надпись!!! и это, заметьте, В ОТДЕЛЕНИЯХ СБЕРБАНКА!!! Ладно, думаем, Бог любит троицу. Едем ещё в один банкомат, находящийся поблизости. Адрес: ул. Шумилова, 23. Находится в магазине "МАН". Заходим в магазин - такая же "песня"! Дальше испытывать судьбу не решились! Деньги попробуем снять сегодня. Хорошо, что были на машине (мама-инвалид) и деньги были нужны не срочно. Трудно представить, чтобы было с человеком, если бы вот так, понадеявшись на "надёжный" Сбербанк, человек поехал бы отдыхать и подойдя к банкомату обнаружил бы такую надпись, а потом у другого... и другого!
Сбербанк
Сбербанк
2012-05-11T15:41:00+04:00
Уважаемый Laros78! Спасибо за то, что сообщаете нам о трудностях, с которыми Вам приходится сталкиваться при обслуживании в Сбербанке. Подобные обращения позволяют нам узнавать о наиболее острых проблемах и принимать меры дли их скорейшего решения. Действительно, 3 мая наши клиенты могли сталкиваться с некоторыми трудностями при обслуживании. В 19:03 по московскому времени произошел сбой в сетевой инфраструктуре банка. Он затронул ряд услуг банка, включая сервисы дистанционного обслуживания и обслуживание банковских карт. Неполадки в инфраструктуре были устранены в 20:35 Мск. Причина произошедшего – сбой коммуникационного оборудования на одной из московских площадок, который был устранен переводом на резервное оборудование. Прошу принять мои извинения за эти временные трудности и надеюсь, что этот сбой не доставил Вам серьезных неудобств. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка