Банк не уведомил об изменении тарифов

04.05.2012 13:13
2438
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно оформил в банке карту WebMoney-Открытие. Банкоматов банка у нас в городе мало и они постоянно пустые, поэтому пользовался возможностью без комиссии снимать наличные в банкоматах банка ВТБ24. Сегодня снял 70 тыс. руб. с карты и обнаружил, что на счете заблокирована сумма на 2 тыс. с лишним больше. Уже только на сайте Банки.ру узнал об изменении тарифов банком. В новостях на сайте банка на главной странице новость об этом нововведении отсутствует (http://dl.dropbox.com/u/16181425/open1.png ), несмотря на то, что новости там опубликованы с 19 апреля. Новость же датированная 4 мая касается других изменений. В интернет-банкинге эта новость также отсутствует (http://dl.dropbox.com/u/16181425/open2.png ). Если специально зайти в раздел "Новости", то сообщение об этих изменениях можно найти (http://dl.dropbox.com/u/16181425/open3.png ), при том банк сообщает о них не заранее, а в день внесения изменений (27 апреля). Персональных уведомления об изменении тарифов мне также не поступало. Стоит обратить внимание, что одновременно с отменой безкомиссионного снятия в банкоматах ВТБ24, увеличена комиссия за снятие в сторонних банкоматах в 2,5 раза. Считаю, что на лицо злонамеренность в действиях банка. Если комиссия все-таки будет списана с моего счета, буду писать жалобу в ЦБ, притом коллективную, совместно с другими пользователями карт WebMoney-Открытие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-05-05T17:59:00+04:00
Уважаемый LEXE! Обо всех изменениях в условиях обслуживания Банк "Открытие" информирует своих клиентов заблаговременно. С 27 апреля в Сборник тарифов для физических лиц действительно были внесены изменения, которые коснулись условий обслуживания пластиковых карт. Информация о предстоящих изменениях была размещена в офисах Банка и на нашем сайте заблаговременно, а именно 17 апреля http://www.openbank.ru/ru/about/press_centre/news/index.php?id4=77457. 27 апреля сообщение об изменении тарифов было продублировано. Для оперативного получения информации, связанной с условиями обслуживания в Банке "Открытие", рекомендуем Вам подписаться на изменения в Сборнике тарифов на сайте Банка http://www.openbank.ru/ru/signed/ С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024