Сначала подписывай, а мы потом посчитаем

04.05.2012 15:11
2180
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит в этом чудо-банке 500 т.р. под 21% со страховкой 0,9% в месяц. Решил отказаться от страховки, при этом процент должен был увеличиться до 30%, но за страховку платить не надо. Приехал в отделение Останкино. Первое, что удивило - сотрудник даже не знал, что от страховки можно отказаться. Ну да ладно написал заявление, взял копию, уехал. Перезванивают, уточнили, знаю ли я об увеличении процента. Сказал: знаю. Сказали, что нужно приехать в центральный офис до 29 апреля 2012 г подписать доп. соглашение и получить новый график платежей. Приезжаю, читаю доп. соглашение: - сумма кредита 50т.р. (должно быть 500т.р.); - процент 21 (должен быть 30); - ежемесячный платеж 18 с копейками т.р. (сейчас плачу 16 600 и он должен был уменьшиться). Предлагают подписать, а потом они все пересчитают. Естественно, эту веселую бумагу я подписывать не стал и попросил график платежей и нормальное доп. соглашение. Оказалось, отдел, который этим занимается, находится в другом офисе, связь только по электронке, других контактов нет, а график могут распечатать только после подписания. Логика железная: сначала подпиши, а мы потом посчитаем... Интересно, зачем надо было ехать в центральный офис, если там нет людей, которые могут решать вопросы? Зачем предлагать подписывать непонятные бумаги, и вообще не понятно, зачем банку это доп. соглашение - есть договор и заявление об отказе от страховки: пересчитали, распечатали график платежей и по домам. :) В итоге написал заявление, чтобы мне прислали новый график платежей по эл.почте до 3 мая. Не прислали. Позвонил, и опять не знают они кто и как это может сделать. Сказали, что перезвонят... Перезвонили, повторили: сначала подпиши, а мы потом посчитаем... интересные... думаю, дойдет таки дело до суда :) ну невозможно с ними общаться.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024