Не заказывайте в Сбербанке услуги через интернет!

Неделю назад решил заказать в Сбербанке карту. Зная об очереди в отделениях, решил сделать это через интернет. Заполнил все формы на странице http://www.sberbank-respect.ru/respect/freedom/card/ В итоге меня поздравили и попросили ожидать. Неделю мне никто не звонил, я не знал - принята вообще моя заявка или нет. Уже на этом этапе я был удивлен, обычно, при заказе таких услуг связывается оператор для подтверждения данных. В итоге решил самостоятельно позвонить в кол-центр. Там меня 2 раза переадресовывали, потом в грубой форме молодой человек мне сказал, что я заказал! [B]ДВЕ[/B] карты, но информацию о сроках и как их стало 2, а не одна, как я заказывал - он мне сказать не может, надо идти в отделение банка, у них вся подробная информация. ### Причем, я заказывал карту с обслуживанием 150р. в год, в подарок мне решили дать карту с обслуживанием 750 рублей. [B]День 1.[/B] Пришел в отделение, порадовали вежливые консультанты (пока это единственное, что меня радует в данном банке, оценка 2 - только благодаря им), да и вообще все сотрудники, включая руководителя, общались вежливо. Девушка оператор на мой вопрос о картах заявила, что вообще не видит карт на мое имя, а дату их поступления она не знает, предложила обратиться в колл-центр. Я настоял, и попросил проверить ещё раз - вроде как она нашла карту, но только одну. По моему вопросу - почему мне сказали, что карт 2 - позвали руководителя. Она сказала, что ничего не знает и обещала в течение дня перезвонить и всё мне рассказать. Прошел день - звонка нет. [B]День 2.[/B] Пошел в отделение банка. Сразу к руководителю. Она сказала, что написала запрос, показала какую-то базу данных - сказала, что на мне числится только 1 карта, а в кол-центре видимо ошиблись. Позднее мне приходит смс - Ваша карта готова, можете прийти и получить. Иду в банк. На входе меня встречает консультант и говорит, что наверное в смс ошибка - так быстро карты не делают, а смс-ки шлют ошибочно. Я уже в шоке. Прошу её всё-таки сказать, куда мне пройти, хотя бы попробовать получить мою карту. Очередь проходит быстро. Захожу - на мое имя лежит [B]ДВЕ КАРТЫ!!![/B]. Я забираю ту, которую заказывал. Прошу позвать руководителя, чтобы выяснить, как быть со второй картой - я её не заказывал. НО! В половину шестого на месте её уже нет, а на след. день она будет только после обеда. Зайдя в Сбербанк онлайн увидел - на мне числится 2 карты, моя - за 150 рублей, и ещё одна - за 750 рублей. Т.е. на мне уже долг перед банком. Я не понимаю, где мне уточнять информацию, каким образом появилась вторая карта и как сделать, чтобы её не было. Оплачивать и получать её я не планирую. Я разочарован.