Полное разочарование

Достаточно часто пользовалась услугами этого банка, а именно брала различные потребительские кредиты и все выплачивала во время и без просрочек, также советовала этот банк моим родным, а именно благодаря мне услугами этого банка воспользовались моя мама и муж. Но последний случай просто поверг меня в шок. Мне позвонили по телефону и предложили супервыгодное получение наличных под маленький процент, т.к. якобы я являюсь вип-клиентом. Возникает сразу вопрос, как же обращаются в этом банке с простыми смертными? Я очень заинтересовалась им, все поподробнее расспросила у оператора и он мне объяснил, что деньги я могу получить в ТРК Ревьера в г.Бийске, просто нужно сказать что у меня вип-предложение и кредит мне уже одобрен. Когда я пришла в это отделение и стала оформлять кредит на получение 50 000 руб. (при чем я уточнила, что мне эта сумма нужна на месяц, два и будут ли какие либо комиссии за досрочное погашение, мне ответили - нет), и тут вдруг приходит отказ на мою заявку, без объяснения причин. Девушка мне объясняет, что мне нужно будет заплатить 5000 рублей за страховку и тогда все мне одобрят, т.к. мне срочно нужны были деньги, я согласилась и на это. Наконец, мне все одобрили, и я получила деньги в кассе, после чего увидела свою % ставку (30%) и была удивлена, это вип-предложение??? Я заплатила 1 платеж и пришла чуть позже гасить всю сумму, на что мне сказали, что мне придется заплатить еще проценты за 2 месяца, а именно за 1-ый месяц (который я оплатила уже) и за 2-ой. Когда я попросила разъяснить и показать мне в договоре эту схему при досрочном погашении, начальник этого ОП стала очень грубо вести со мной диалог. Объяснила, что у нее так считает программа и ничего объяснить она не может, а если что-то не устраивает, можете звонить по бесплатному номеру и уточнять, что надо. Разговор на этом был закончен, и я все оплатила, чтобы больше никогда не связываться с этим банком. Просто ужасно и отвратительно, за месяц пользования кредитом я переплатила 15 000 рублей. Думаю обратиться в суд.