Банк не оставляет нам вариантов

04.09.2007 16:26
2098
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Да даже не жалоба, а крик души. Два года назад в атосалоне купили машину в кредит. Кредит нам выдал банк Ренессанс Капитал. В течение двух лет гасили без задолженностей кредит. Погасили на два месяца раньше, и вроде бы все хорошо, но тут началось. ПТС нам в банке сказали, что отдадут через месяц. Мы ждали месяц, позвонили, говорят, что они не внесли в базу данных досрочное погашение, попросили подождать еще две недели. Подождали, позвонили, сказали, что они нам неправильно посчитали и сказали, что мы еще должны 1000 рублей. Мы заплатили, подождали еще, позвонили. Теперь сказали, что они опять неправильно посчитали и мы еще должны 400 рублей. Разговоры с операторами банка ни к чему не приводят, на просьбу переключить на менеджера мы отказ не получали, но при переводе идет отклонение вызова, причем постоянно. Банк не оставляет нам больше никакого варианта как подать в суд.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Банк удивил выполнением моей сложной просьбы

Оценка 5

Мне понадобилась архивная выписка по кредиту на машину, который я брал аж в 2014 году. Честно говоря, я сомневался, что это вообще возможно получить, но решил попытать удачу и... Читать полностью

11.07.2024

Банк исправил ситуацию

Оценка 4

По моему автокредиту было судебное решение, обязывающее банк отменить комиссию за ведение счета. Решение Банком задерживалось, даже после обращения в надзорные органы. После... Читать полностью

01.12.2011

Получение ПТС

Оценка 4

Досрочно погасил автокредит в этом банке, 2 недели назад, через неделю позвонил, уточнил - погасил ли? Девушка по телефону сказала, что деньги на счёт поступили, но расчётный... Читать полностью

01.08.2011

Машина - есть, проблем - нет!

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить... Читать полностью

18.01.2011

Автокредит

Оценка 5

Обслуживанием очень довольна. Оформляла через данный банк автокредит. В 2008 году выбрала в автосалоне понравившийся автомобиль и подала заявку. На мое удивление, положительный... Читать полностью

15.07.2010

Автокредит: сотрудничеством осталась довольна

Оценка 4

В целом, сотрудничеством осталась довольна, брала автокредит, выплатила досрочно, кредит закрыли быстро и с получением ПТС проблем не возникло. Единственный минус: у меня была... Читать полностью

28.06.2010

Плюсы и минусы автокредитования…

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Банка - брала автокредит два года назад, в этом месяце успешно погасила остаток задолженности. Плюсы: 1. Удобная система авторизации в телефонном центре. 2... Читать полностью

23.04.2010

Продукты банка