Банк многократно не исполняет обещания

Взял в банке 2 кредита: на ноутбук и наличными. Один на 17 тыс. ежемесячно, другой на 2,5 тысячи. В декабре на счет 17-тысячного кредита я положил 17 т.р., на счет 2,5-го - 5 тысяч (пока были). Но [B]банк без моего ведома и согласия внёс всю сумму на досрочное погашение одного из кредитов[/B]. И через две недели выставил мне счет за неуплату второго кредита. Пришёл в банк, написал заявление, что не хочу погашать кредит досрочно с просьбой пересчитать всё, как было, а также снять штрафы, наложенные за якобы просроченную выплату и подчистить кредитную историю, т.к. будучи директором магазина, кредитная история для меня важна. [B]Ответ обещали предоставить в начале февраля[/B]. Честно дождался февраля, параллельно ответив на звонки отдела взыскания, что написано заявление и долга у меня нет. [B]Ответа не получил[/B], пошёл ещё раз, поговорил с консультантом, предложил написать ещё одно заявление. Дата ответа - начало марта. [B]Ответа не дождался[/B]. Напросился к управляющему банка. Тот вызвал к себе сотрудницу, которая занимается проблемой, сказал, что проблема "общая" и вас, как оставившего заявление, рассчитают первым. Срок - до конца марта. [B]Конец марта прошёл[/B], прихожу снова. Те говорят, что [B]проблема не устранена[/B], но находится "на карандаше" и специалистов (5-й месяц). Попросил, чтобы, как только появится ответ, уведомили по почте, т.к. хочу погасить кредит досрочно, но пока на мне штрафы и долго, сделать я этого не могу, т.к. не хочу платить неправомерно выставленные штрафы. Всё это время мне присылали конверты с извещением о долге. Пришёл в 20-х числах апреля. Не решили. [B][I]Попросил, чтобы мне перестали звонить и высылать извещения[/I][/B], т.к. сам банк признал, что проблема не моя и требовать с меня денег - не правильно. Сотрудница заверила меня, что запретила прозвон, и этой проблемы не будет. И снова банк не сдержал обещания. За неделю мне позвонили дважды: домой и девушке. Чуть ранее звонили и на работу. Теперь мои родители знают о долге и его сумме, мои подчиненные, т.к. сотрудник банка "поделился" этой информацией и моя деловая репутация находится ниже плинтуса. А также родители, которых я не хотел посвящать в наличие у меня кредита, узнали о нём. [I]Как итог: это были мои первые два кредита и теперь абсолютно железно брать кредиты в дальнейшем в Хоум Кредит Банке не буду. И крепко задумаюсь перед тем, как вообще брать кредит.[/I] Особенно после такого "кидалова" и свинского отношения, когда одну проблему решают по полгода и при этом названивают и капают на мозги, заявляя, что я им должен. И не сдерживают данные обещания. А ведь нервы-то не железные. Да и репутация важна. Которая у Хоум Кредита в моих глазах опустилась ниже плинтуса. http://pixs.ru/showimage/IMAG0934jp_1175230_4718375.jpg