Не могу оформить дебетовую карту

06.05.2012 13:25

2162

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Вчера открыла вклад в офисе на Марксистской, попросила оформить мне дебетовую карту для возможности пополнения вклада не только в этом офисе, но и в любом другом мини–офисе или банкомате. Сотрудница Пр-о Лилия М-на сказала, что это не возможно. Сегодня позвонила на горячую линию с этим же вопросом – ответ положительный, можно обратиться в любой мини–офис для оформления карты. В миниофисах на Авиамоторной и Мартеновской никто на звонки не отвечает. При повторном звонке на горячую линию попросила мне разъяснить тарифы на оформление и ежегодное обслуживание карты Золотая корона и MasterCard Unenbossed - сотрудница отказалась меня понимать и бросила трубку? Так могу я оформить дебетовую карту или нет? Сколько будет стоить оформление, ежегодное обслуживание? Берет ли банк комиссию за внесение наличных через банкомат или мини–офис, за перевод денежных средств с карты на счет по вкладу, за снятие наличных с карты?

Совкомбанк

2012-05-11T10:34:00+04:00

Уважаемая Elrf88888! Уважаемая Елена! Выдача карт к вкладу началась в Москве в виде пилотного проекта, и пока это правило действует только для тех мини–офисов Совкомбанка в магазинах "Седьмой континент", в которых проводится этот пилотный проект. Кстати, в мини–офисе на Авиамоторной, 22/12 карту открыть можно. У специалистов контакт–центра была иная информация, поэтому, к сожалению, они сообщили о том офисе, где карту пока получить нельзя. В остальных офисах карты к вкладу пока не выдают, но уже с 21 мая карты к вкладу будут выдавать абсолютно все наши офисы и мини–офисы, и вы сможете ее оформить. Карты к вкладу оформляются бесплатно, годовое обслуживание стоит 100 рублей, комиссии за внесение наличных в устройство Совкомбанка и за снятие наличных через наши банкоматы нет. С уважением, Совкомбанк

Elrf88888

2012-05-16T11:31:00+04:00

Спасибо, проблема решена. Карту оформила в офисе на Мартеновской. Хотела бы отметить профессиональное отношение к своему делу менеджера Капаева Александра Сергеевича. Для него, действительно, данная услуга была новой, но он потратил достаточно времени, проявил терпение, консультировался по телефону, но с ситуацией справился. Большое ему спасибо! Карта оформлена бесплатно, единственное НО! - про годовое обслуживание была информация: бесплатно. С уважением, клиент банка, Елена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро и информативно user-674113762976 Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026