Обновите статусы карт в кредитном бюро!

07.05.2012 21:20
2289
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, пользовался вашими картами. Решил закрыть, карты закрылись в апреле, но ваш банк не обновляет информацию в кредитном бюро НБКИ. Я делал запрос своей кредитной истории, карты у меня числится активными. По какой причине вы не обновляете в бюро информацию? Последнее обновление 8 февраля. Вы понимаете, что ваш банк создает мне неудобства перед другими банками? Я прошу вас дать подробный ответ по данному вопросу и исправьте статус карт в кредитном бюро на то, что карты не активны. От себя добавлю, банк мне создал очень много неудобств в связи с этим. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда Вы подавали заявление на закрытие карт? Вы уточняли в последствии отсутствие задолженности по счетам и закрытие карт? Когда запрашивали состояние своей кредитной истории в БКИ? только в одном? Если в нескольких, то в каких и отличаются ли результаты? [b]UKER:[/b] Заявление писал на закрытие карт в феврале 15 числа в отделение банка по улице неделина 14а... Да об отсутствие задолженности уточнял в апреле месяце но как выяснилось карты не закрылись в срок почему то??? а запрос в кредитное бюро я делал 19 апреля по состоянию на 19 апреля обе карты были активны запрос делал только в нбки.Так же сегодня перезвонил сотрудник службы клиентской поддержки банка открытие и сообщил что корректировки кредитной истории будут отправлены сегодня.О том что статусы карт в кредитном бюро не активны...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-05-12T16:41:00+04:00
Уважаемый UKER! Данные по Вашей кредитной карте будут переданы в Национальное бюро кредитных историй 14 мая, о чем мы обязательно сообщим Вам по телефону. Причины, по которым информация не была передана в НБКИ вовремя, уточняются. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь услугами Банка "Открытие". С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru
UKER
2012-06-22T15:34:00+04:00
Проблема решена, статус карты не активна по состоянию на 22 июня карта не активна в НБКИ.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024