Вернули карту вместе с улыбкой

04.09.2007 23:38
3241
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня в Промсвязи раньше была оформлена зарплатная карта. В принципе обслуживание в офисах понравилось, был в офисах на Савеловской и в г. Подольске Моск. обл. Около полугода назад банкомат, находящемся в этом городе у меня карту съел. Время было позднее около 00, выходной день. Банкомат карточку забрал, а затем потух. Постоял я минут пять и стал звонить по телефону, указанному на нем. Здесь ставлю 2 плюса банку: первый - за наличие этого самого телефона (исходя из опыта общения с Банком Москвы, Росбанком, на бакоматах которых нет ничего), второй за то что по этому телефону ответили сразу. Девочка с очень приятным голосом вежливо поинтересовалась, где я, номер карты, попросила контактный телефон, спросила, перезвонить ли мне или я подожду пока она свяжется с инженерами по банкоматами! Я попросил перезвонить. Стою значит, думаю, перезвонит или нет. Минут через 5 банкомат радостно засветился, но карту не отдал. Девочка перезвонила, сказала, что удаленно проблему не удалось исправить и утром приедет человек ее доставать. (Вечер был субботы, и то, что спецы по банкаматам в воскресенье с утра приедут, тоже приятно удивило). На следующий день вечером я зашел в этот офис, показав паспорт и объяснив ситуацию, получил карту обратно вместо с улыбкой девушки, которая мне ее возвращала. :ura:

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка