Кредит наличными по 12% - личный опыт

12.05.2012 15:33
9318
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поделиться с вами опытом общения с банком Совкомбанк. Решил взять кредит наличными, просмотрел сайты, понравилось предложение данного банка - потребительский кредит наличными и всего под 12% годовых. Сделал предварительную заявку на сайте (написано, что "специалист сразу свяжется с вами в течение ...") Прождал два дня - ноль реакции. Взял 2НДФЛ и поехал в отделение. Любезная девушка посчитала и выдала расчет по данному кредиту ... считать я умею, поэтому не поленился и пересчитал - оказалось, что кредит обойдется мне не в 12%, а в 28% годовых. На вопрос: Почему? - оказалось, что остальная сумма - это страховка. Попросил убрать страховку. В ответ девушка резонно заметила: "Без страховки банк не одобряет ни одной заявки". Так и получилось, на следующий день позвонил и мне сообщили, что в связи с тем, что я отказался застраховаться, моя заявка отклонена и повторно заявку я смогу подать только через месяц. В результате, взял в другом банке кредит под 14% годовых без всяких "накруток". А теперь "смешной момент" моего общения с данным банком - прошло еще 3 дня и раздается звонок из Совкомбанка - девушка сообщает, что получила мою заявку на кредит, уточнила некоторые личные данные и сообщила, что для принятия окончательного решения мне необходимо подъехать в офис и "оформить заявку на кредит" ... Я понимаю, что банк пытается казаться респектабельным и соответствовать рынку, но все-таки, если у вас написано на сайте "специалист свяжется с вами в течении ...", то извольте выполнять свои обещания. Звонок через 5 рабочих дней после оформления заявки на сайте и абсолютно бессмысленный разговор только для того, чтобы я пришел в отделении положительной репутации банку не прибавляет!
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-05-14T13:51:00+04:00
Уважаемый MicMir! Приносим вам свои извинения за то, что сотрудница банка предоставила вам неверную информацию о том, что оформление страховки является обязательным условием выдачи кредита в Совкомбанке. Это не так. Одобрение кредита в Совкомбанке возможно как при оформлении страховки, так и без нее. Отказ в предоставлении кредита не зависит от того, подали ли вы заявку на оформление страховки или нет. Это указано во всех наших договорах и подтверждено недавней проверкой Федеральной антимонопольной службы, проводившейся в банке. Если вы сообщите нам данные сотрудницы, которая предоставила вам неверные сведения, мы проведем с ней разъяснительную работу. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка