Преждевременное блокирование карты

Уважаемые руководители Промсвязьбанка, обслуживание Вашей организацией клиентов, а в частности, физических лиц, оставляет желать лучшего. Конкретно со мной, произошла весьма неприятная ситуация. В Вашем банке на мое имя была открыта банковская карточка в рамках зарплатного проекта. Срок действия карты был до 31.04.2012г. На моей карте остаток составлял 515.66 рубля. 28.04.12 я пришла в ф-л Вашего банка на ул. Нестерова,3 для перевода оставшихся денежных средств на номер мобильного телефона. Ваши сотрудники мне выдают информацию о том, что моя карта заблокирована. Естественно, у меня возникает вопрос, который я тут же задаю сотруднику банка, а на каком основании моя карта заблокирована. Согласно п.3 ст 845 Гражданского Кодекса Российской Федерации "банк не в праве определять и контролировать направление использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом ограничение его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению". Сотрудники банка предложили мне написать заявление о закрытии счета и придти за оставшимися моими денежными средствами через 45 дней. Опять же правомерно возникает вопрос, а на каком основании банк удерживает и использует мои денежные средства в течение 45 дней, в то время как срок действия карты на 29.04.12 не истек. Четкого и вразумительного ответа от сотрудников Вашего банка так и не поступило, обещали позвонить, но естественно этого не произошло. Сегодня, 13 мая 2012 года, мне пришла смс, о том, что с моего счета списаны 270 рублей за услугу СМС информирования. Как это понять? То есть если бы я сняла все средства и закрыла банковскую карту 29 числа, то этих денег с меня не списали? Почему такое вообще возможно - списать средства с заблокированной карты в свою пользу банк может, а я воспользоваться своими личными денежными средствами не могу?