Ищу счет

14.05.2012 11:47
2067
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В связи со срочной необходимостью "заиметь" долларовый счет, после недолгого изучения рынка, воспользовавшись рекомендацией компетентного в финансовой сфере человека, характеризовавшего "ЮКБ" как "демократичный" и "продвинутый", 10.05.12г. обратился в ДО "Рогожская застава" на ул.Сергия Радонежского, 8. Порадовала разумность операциониста, рекомендовавшего помимо основного счета завести карточный для беспроцентного обналичивания денег, но огорчило большое количество анкет с многократно дублирующейся информацией. Номер счета нужен был срочно. Его обещали быстро прислать по e-mail после телефонного обращения. Однако, после телефонного запроса 12.05.12г. никто ничего так и не прислал. Коллега, проводившая параллельно аналогичные "экзерсисы", смогла получить свои реквизиты только после непосредственного обращения в указанное отделение. Из-за отсутствия подобной возможности, 14.05.12г. я повторно обратился на "горячую линию". Услышанное меня сильно насторожило. Девушка-оператор видела информацию только по моему карточному счету и удивилась, когда узнала, что документы я подавал не в Воронеже. После недолгих поисков, предложила подождать ответа на ее запрос в отделение. Обещала перезвонить. Не ожидал столкнуться в серьезном, казалось, банке с бардаком как в "Сбере".
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-05-18T11:36:00+04:00
Уважаемый ЮныйНатуралист! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. Позвольте Вас заверить, что изложенные Вами факты не остались без нашего внимания. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен, и 14.05.2012 года в ходе разговора с сотрудником Информационного Центра Банка Вам были предоставлены реквизиты текущего и карточного счетов, открытых на Ваше имя в ЗАО ЮниКредит Банк. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка, и, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в Банке соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка