Перевыпуск карт: месяц прошел, а воз и ныне там

06.09.2007 16:12
2127
Оценка
1
Отзыв проверен
2 года назад оставил хороший отзыв по этому банку. Но все течет, все меняется и похоже, что не в лучшую сторону. В августе истекали сроки по двум картам Visa. Как порядочные подали с женой заявления на перевыпуск (11 авг.) и уехали в отпуск. Нам сказали, что все ОК. В прошлом году все было точно так же, через неделю, как и обещали, все было готово. Прошло два с лишним недели, ну думаю, все готово, но решил позвонить. "Ваши карты не могут быть перевыпущены, потому что не могут - пишите заявления на первичный выпуск". На вопрос, почему они могли быть перевыпущены в прошлом году и почему никто [b]за прошедшие две недели[/b] не сообщил об этом радостном факте, ответа получено не было. Ладно, приехали, сказали надо сначала закрыть старые карты. Закрыли старые карты, сняли с них все, что было (там были большие остатки) написали заявления на первичный выпуск новых (29 августа) - сказали звонить на следующей неделе. Звоню сегодня (6 сентября, прошло 8 дней) - "карты не сделаны, ваши заявления [b]пока рассматриваются[/b], звоните на следующей неделе". Уже начал задумываться - может уже и не нужны банку клиенты? И нужна ли мне эта головная боль? :wall: P.S. По самим услугам (клиент с октября 2005 года) не могу сказать ничего плохого - все было отлично. Но вот такой бардак и полное отсутствие обратной связи несколько напрягают.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка