Как я сдавал исполнительный лист в ВЭБ

Добрый день. События происходили вчера, 15 мая 2012 года с 17:30 до 18:30, в отделении банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Мировнова, 2. Я сдавал исполнительный лист и заявление с требованием осуществить выплату по нему. Специалист банка, Лебедева Елена, просканировала все листы ИЛ и заявление, продиктовала номер претензии (№856463 от 16.05.2012, т.к. г. Хабаровск в другом часовом поясе). Я попросил сделать отметку, на моём экземпляре заявления, о приёме оригинала ИЛ. Елена сказала - не имею права это делать и оригинал ИЛ принимать не буду. Я позвонил на горячую линию банка (разговор записывал), меня выслушали и попросили передать трубку Елене. Позднее я прослушал запись разговора Елены с оператором. "С этим вопросом не к нам, мы Вам ничем помочь не можем" - смысл беседы оператора горячей линии банка и Лебедевой. Елена стала куда-то сама звонить, что ей говорили я не знаю, но оригинал ИЛ она приняла и отметку об этом сделала. Я уточнил сроки выплаты причитающихся мне денежных средств. "Срок рассмотрения претензии - 10 июня". Уважаемый ВЭБ - для выплаты денежных средств надо 25 суток? Что мешает сделать это, например, в течение 3 суток? Решение суда было 5 апреля 2012 года, копия решения однозначно должна быть уже у Банка. Буду признателен если Банк в кратчайшие сроки проведет выплату. Оценку поставлю по факту получения денежных средств и она будет зависеть от сроков исполнения решения суда.