Восточный Банк

История об автокредите

16.05.2012 11:46
1956
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку он лайн, одобрили, прислали ссылку. Сразу после праздников позвонила, спрашиваю: у вас на сайте нет бланка справки, можно принести в свободной форме? Ответ: конечно, можно! Беру копию трудовой, справку, прихожу в отделение на Старой Басманной. Ответ - такая справка не пойдёт, надо на нашем бланке, в трудовой только число проставьте. Хорошо завтра приду (12мая) будете работать? Ответ: конечно, приходите. Переделываю справку, поправляют (гл.Бухгалтер) трудовую - бегу в отделение. Прихожу - закрыто. Бегу в отделение на Ветошном переулке. Рассмотрим за сутки говорят. Анкету заполняет девушка, ой не идёт, зависло, приходите завтра??? Нормально. Я говорю: извините, но это не серьёзно. Ладно, подождите 30 мин. Подождала, прихожу. Ну как всё нормально, заполняем по новой. Рассматриваем быстро, в течение суток я вам позвоню. Сегодня 16 мая - ни ответа ни привета. И как можно говорить хорошее о банке? 15 мая позвонила в call- центр - разберёмся сейчас прям сейчас. И тишина... Читаю отзывы, похоже, это у них уже хроника.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-05-28T07:10:00+04:00
Здравствуйте, Natalyag! Разрешите поблагодарить Вас за проявленное терпение и за оставленный отзыв. Увеличение срока принятия решения по Вашей заявке на кредит вызвана невнимательностью сотрудника. На текущий момент ситуация разрешена, по Вашей заявке принято положительное решение. 23.05.2012г. с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о принятом решении. Надеемся на Ваше понимание! С уважением к Вам, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
NATALYAG
2012-05-23T13:48:00+04:00
Сегодня позвонили и сообщили что решение принято положительно, но увы слишком поздно.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка