Надеюсь, что мое письмо в Роспотребнадзор "поможет Сбербанку разобраться в сложившейся ситуации"

[B]Мой вопрос, оставленный на сайте Сбербанка 14.04.2012:[/B] Сбербанк направил по почте персональное предложение моей супруге (ID125445264) по потребительскому кредиту на адрес, по которому она отсутствует (не зарегистрирована с 04 марта 2009 г., т.е. более трех лет). В результате, персональное предложение о кредите попало в руки совершенно посторонних людей, проживающих по данному адресу. С учетом изложенного, прошу разъяснить причину отправки данного предложения по ненадлежащему адресу - с целью подготовки жалобы на Сбербанк в Роспотребнадзор по г. Москве. [B]Ответ мне по e-mail:[/B] ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В целях оперативного уведомления наших клиентов о новых финансовых возможностях запущена общефедеральная рекламно-информационная кампания, в рамках которой клиентам направляются предложения по СМС, почте, e-mail. В настоящее время осуществляется рассылка с предложением предварительно одобренных потребительских кредитов и кредитных карт. Для исключения его из списка рекламной рассылки, Вам необходимо указать почтовый адрес, на который пришло письмо на имя Вашей супруги. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившееся ситуации. [B]Резюме:[/B] 1) Сбербанк использует базу данных адресов физлиц из недостоверного источника, - моя супруга не проживает по указанному адресу более трех лет, 2) Сбербанк подвергает риску адресатов, отправляя свои предложения о кредите в адре посторонних людей, 3) Сбербанк считает, что вправе так поступать, прикрываясь некоей федеральной программой. Авторы этой программы, в погоне за результатом вы не гнушаетесь пользоваться недостоверными базами данных, не стыдитесь этого и позорите свой банк, который вас кормит. [b]Админ:[/b] Ваша супруга является/являлась клиентом банка? Были ситуации, когда адрес регистрации мог быть изменен или вычеркнут? [b]serg144:[/b] Супруга стала клиентом Сбербанка только весной 2012г., указала при оформлении договора свой новый адрес регистрации. Никто из сотрудников Сбербанка не предлагал изменить старый адрес. Супруга не подозревала о существовании в БД Сбербанка старого адреса регистрации, скорее всего, Сбербанк взял недействительный адрес регистрации из некоей сторонней непроверенной базы данных.