Хамство сотрудников в отделении на ул. Тимура Фрунзе

08.09.2007 13:34
2125
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел сделать вклад. Подготовка документов заняла минут 15. В процессе написания заявления на карточку меня постоянно поторапливала девушка. Говорила: "Вам просто вот здесь нужно поставить подпись". И парень, который сидел отдельно за стойкой (охранник?), подошёл и встал рядышком, смотря, когда же я уйду наконец. Это несколько раздражает. Понимаю, не терпится им пообщаться друг с другом, и я как последний клиент (за мной очереди не было) им мешал. Но зачем вот так давить на психику? Договор мне отдать забыла, пришлось ей напоминать. Никакой папки для бумаг не выдали (в других банках выдают). Портфеля у меня с собой не было, и пришлось документы нести в руках. Когда все документы заполнили, не успел я выйти за дверь, услышал смех девушки вслед. Я человек мнительный, может быть другие бы и не обратили внимание, но на меня это произвело резко негативное впечатление. [b]От админа: [/b]Назовите дату и время посещения отделения. [b]vladpet: [/b]07 сентября 2007 г. 19:30 - 20:30
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Vladpet, В ответ на Ваш отзыв Русский Банк Развития свидетельствует Вам свое почтение и сообщает следующее: При открытии вклада, особенно если клиент обратился в наш Банк впервые, сотрудник обязательно акцентирует внимание клиента на необходимые места для подписи в договоре и в заявлении на получение карты, для предотвращения недоразумений и последующих исправлений. Очень жаль, что Вы не предоставили более полную информацию произошедшего с Вами случая: дату, время. Но в любом случае приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Мы рады Вас видеть в отделениях Банка в любое время с 9 до 21 и готовы предоставить услуги нашего Банка в полном объеме. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024