ЮниКредит Банк

Банк не умеет работать с "чипованными" картами MasterCard

18.05.2012 12:54
2041
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно, проблема озвучена в заголовке. Я уже оставлял [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3420139#respcomment1394824]отзыв[/URL] о том, что банкоматы ЮниКредита не умеют работать с чипованными картами. К сожалению, оценку тогда не зачли, ведь Банк ответил, что: "В настоящее время банковские карты с чипом принимаются в банкоматах ЗАО ЮниКредит Банк. В Вашем случае имела место ситуация некорректного считывания чипа указанным Вами банкоматом. При этом карты с чипами других банков успешно принимались, операции обрабатывались." Это не правда! Сегодня был вынужден снова обратиться в ЮниКредит для получения наличных евро с карты МКБ. Отделение на Покровке, время приблизительно 12:00. Банкомат, заряженный валютой, отсутствовал. Во втором банкомате были только рубли. Обратился в кассу, где получил ОТКАЗ. Кассир сообщила, что Банк не работает с чипованными картами MasterCard. Visa с чипом - пожалуйста. На мое предложение провести операцию по полосе также получил отказ в связи с тем, что если на карте есть чип, то карту по полосе нельзя прокатывать. В связи с эти повторно прошу представителей Банка повесить у банкомата и кассы информационную табличку о невозможности обслуживания чипованных карт МС, дабы не вводить клиентов в заблуждение и не отнимать время у кассиров Банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-05-24T14:45:00+04:00
Уважаемый NickolayM! Благодарим Вас за обращение в ЗАО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу ситуации, сложившейся при обращении в ЗАО ЮниКредит Банк с целью получения наличных денежных средств с карты стороннего Банка. Настоящим подтверждаем, что начиная с марта 2012 года совершение операций с использованием чипованных карт MasterCard сторонних банков в банкоматах ЗАО ЮниКредит Банк, в том числе оплата услуг и получение наличных денежных средств, осуществляется без каких-либо ограничений. В настоящее время также проводятся мероприятия, направленные на предоставление возможности выдачи денежных средств с карт данного типа в кассах Банка. Ваше пожелание касательно размещения соответствующей информации в Дополнительных офисах Банка передано сотрудникам уполномоченного подразделения для использования в работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка