Зарплатная карта Сбербанка, что может быть хуже!?!

18.05.2012 13:32
3199
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Старался никогда не связываться со Сбербанком, но, увы, зарплаты бюджетникам выплачивают только на их карты. На работе моему отцу выдали карту Сбербанка, мы вместе заполняли анкету на карту и осознано не подключили мобильный банк, но когда получили карту, пришла смс, что он подключен! Хотели позвонить и отключить его, но, оказывается, нужно лично писать заявление на отключение! И еще написали кодовое слово, точно знаем, что оно правильное, но оператор говорит, что не верная информация! И для изменения информации обязательно ехать именно в то отделение, где она числиться! Зачем вы вообще даете анкеты, если вы сами ставите галочки и некорректно пишете кодовые слова! И еще о контакт центре, "круглосуточном", как написано на сайте банка: отец позвонил вчера в 23:00 и в автомотическом режиме сказали, что сейчас не работает, перезвоните позже, а сегодня в 10:00 контакт центр "починился". Это значит круглосуточный? Требую разобраться в данной ситуации! Особенно с подключением услуги мобильный банк! Кто проставил галочку в анкете! [b]Админ:[/b] Когда оформляли карту? Как звучит фраза о подключении мобильного банка? [b]555-mos:[/b] Точную фразу не смогу назвать, копию увы не сделал, если бы сделал не на банки.ру разбирался а в отделении. Карту получил 17.05. Анкету написали и отдали в бухгалтерию компании, когда они её официально оформили не знаю.
Сбербанк
Сбербанк
2012-07-03T17:33:00+04:00
Уважаемый 555-mos! Прежде всего, позвольте еще раз поблагодарить Вас за обращение. Сегодня мне стали известны результаты работы с Вашим отзывом. Проведены корректирующие действия по картам, выпущенным на Ваше имя, контрольная информация приведена в соответствие с Вашим заявлением на получение карты от 18.04.2012. Услуга "Мобильный банк" отключена 06.06.2012 от номера телефона, указанного в Вашем обращении. Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с подобными трудностями. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка