Странное поведение сотрудников

В офисе город Челябинск на улице Свободы 74 два дня 16, 17 мая не мог пополнить вклад! Не работает программа!18, о чудо, программа заработала! В зале работал только одна девушка. Очень раздражительная! Дольше обычного печатала документ, потом убежала за другое рабочее место и уже оттуда позвала меня. На мой вопрос, есть какие-то проблемы, очень раздражительно практически на вскрик ответила: "Да, есть! Видите очередь какая! Программа не работает". Я сказал, может я в таком случае зайду попозже, на что получил ответ: "нет, сидите, вам все равно придется ждать!!!". Потом спросила, где я проживаю! Я подумал, что это странный вопрос, какое он имеет отношение к пополнению вклада? Не дождавшись моего ответа, взяла мой паспорт и сама посмотрела место прописки! Я думаю это очень странное поведение. Она бы еще графу дети посмотрела. После чего сказала, что я могу пополнять вклад в любом другом отделении банка, где мне удобно. Я спросил, работает ли там программа, на что сказала: "нет". Кстати, на сайте банка написано, что пополнять вклад надо только в том отделении, где открывался вклад! Наконец, предложила пройти в кассу. Кассир не поздоровалась! На вид была очень раздражительна! Приходник и деньги дернула из лотка очень небрежно! Обратно приходник швырнула практически в лоток! Когда открывал вклад (месяц назад) прочитал много отзывов, и уже видел отзывы о проблемах с программой, но подумал, что наверняка уже все решили! Перед, тем как открыть вклад, еще переспросил у консультанта, действительно ли бывают проблемы с программой! На что получил убедительное: "нет, не бывает!". В общем, собираюсь досрочно закрывать вклад! Жалко потраченного времени только на ваш банк! Я специально открываю вклад с возможностью частичного снятия денег, и я хотел бы быть уверен, что когда мне понадобятся деньги, я смогу их без проблем снять со своего счета! В вас я веру уже потерял, да еще и такое отношение! Лучше вернусь в банк, где раньше обслуживался! Пусть процент поменьше, но за время, что там обслуживался, проблем не было!