Исказили кредитную историю и не желают исправлять!

21.05.2012 12:20
752
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Связного банка. При выдаче карты банк установил мне кредитный лимит, однако (в связи с нечестным грейс-периодом и многочисленными уловками в договоре с целью посадить клиента на проценты) я отказался от кредитного лимита еще 4 месяца назад и использую эту карту как дебетовую. Недавно я обратился в другой банк для получения новой кредитной карты. На мое удивление в другом банке мне сообщили, что по запросу в кредитные бюро, в Связном банке за мной числится непогашенная задолженность и кредитный лимит по карте Связного банка! Я позвонил в колл-центр Связного банка и сообщил об этой проблеме. Претензию банк у меня отказался принять! Мне было предложено приехать в отделение банка (отстоять в очереди, разумеется), получить справку об отсутствии задолженности и отсутствии кредитного лимита и затем самостоятельно с этой справкой ездить по всем кредитным бюро и требовать от этих кредитных бюро исправления моей кредитной истории на основании этой справки! Господа из Связного банка, вам малость не кажется, что вы сильно не правы? Вы заставляете клиента самостоятельно (за счет времени клиента и за счет средств клиента) ездить по всей Москве по всем кредитным бюро с этой вашей справкой, стоять в очередях, доказывать там, исправлять ошибки Связного банка! Требую от Связного банка: 1. Принять у меня претензию на необоснованные действия Связного банка по искажению моей кредитной истории. 2. На основании данной претензии силами Связного банка внести исправления ошибок в моей кредитной истории, допущенных Связным банком (требую выполнить это в кратчайшие сроки). 3. Проинформировать меня в письменном виде о результатах исправления моей кредитной истории с приложением подтверждающих документов. 4. Прекратить попытки перекладывания проблем Связного банка на плечи клиента! В заключении хочу выразить негодование высочайшей степени на «сервис» Связного банка в части кредитной истории. У меня не было никакой просрочки по карте, давно нет кредитного лимита – почему вы позволяете себе так издеваться над клиентом?
Связной Банк
2012-05-23T09:30:00+04:00
Уважаемый *Yan*! Информация по Вашему обращению была проверена. По Вашему договору информация о задолженности в Бюро кредитных историй не передавалась. В случае несогласия с информацией по Вашей кредитной истории, рекомендуем Вам обратиться в Бюро кредитных историй. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013